Llama a tus contactos por WiFi sin importar dónde se encuentren

VoWiFi es una funcionalidad de la Red 4G para que, en zonas con cobertura limitada, puedas utilizar los servicios de voz, video y mensajería en tu celular, conectado a una red WiFi. Esta innovación permite hacer y recibir llamadas vía WiFi para que siempre estés comunicado.

^{Llama a quien quieras, sólo necesitas lo siguiente}

Equipo 4G

Contar con smartphone compatible y con tecnología VoLTE activa.

Activarlo

Configurar tu chip (tarjeta SIM) para la tecnología VoWiFi.

Tener WiFi

Conexión WiFi disponible y no estar conectado a la red móvil.

Activa VoWiFi en un Centro de Atención a Clientes

Toma en cuenta que por el momento el servicio VoWiFi no está disponible en Roaming Internacional. Sin embargo, cuando te encuentres en el extranjero, podrás seguir utilizando los servicios de voz (sobre redes 3G) e Internet (sobre redes 4G LTE) de operadoras en convenio disponibles en el país que visites, y aplican tarifas de acuerdo al paquete, Plan de Renta o esquema de cobro de Sistema Amigo que tengas contratado.

Conoce algunos equipos compatibles con VoWiFi

Información sobre uso de servicios Telcel con VoWiFi

Si tienes VoWiFi activo puedes seguir utilizando los siguientes servicios:

Buzón de Voz
Mensajes de Texto (SMS)
Mensajes Multimedia (MMS)
Identificador de Llamadas
Llamada tripartita
Llamada en espera
Marcaciones USSD
Marcaciones a líneas fijas y móviles a 10 dígitos

Términos y Condiciones

La calidad de la Voz es en HD.

Se pueden utilizar los servicios complementarios de Voz.

En zonas de poca cobertura se pueden hacer llamadas a través de una conexión WiFi para:

Llamadas de voz
Video llamada

En caso de pérdida de cobertura 3G,4G, 4.5 G o VoLTE la llamada se mantiene activa siempre que el usuario se encuentre conectado a una red WiFi , tenga activo el servicio y su terminal sea compatible con este.

En llamadas de Voz se mantiene la prioridad de las redes 3G, 4G, 4.5G, y VoWiFi como última opción para el enlace de la llamada.

El servicio sólo estará disponible a nivel nacional, en caso de que el usuario salga al extranjero aplican tarifas y condiciones de acuerdo al plan contratado.

VoWiFi permitirá realizar llamadas de Voz y los minutos se descontarán conforme al plan contratado.

ViWiFi es una funcionalidad que permite realizar Videollamadas y los minutos se cobran de acuerdo al plan comercial vigente: