Protege tu smartphone con Telcel UP
Activa Telcel UP durante los primeros 30 días naturales al contratar o renovar tu equipo celular.
Despreocúpate ante lo inesperado
Telcel UP te protege contra:
Falla eléctrica y/o mecánica
una vez que expire la garantía del fabricante
Reparación de Pantalla
Aplican marcas y modelos participantes, sujeto a disponibilidad de inventario
Batería
Robo
*Por daño o falla
** Una vez que expire la garantía del fabricante
¡Estrenar equipo cada año es posible!
Más beneficios con Telcel UP
- Reparación del mismo smartphone
- Reemplazo del smartphone por robo, daño o falla eléctrica y/o mecánica
- Reemplazo de batería por daño o falla y reparación de pantalla
- Renovación anticipada de smartphone (en planes elegibles)
- Siniestros ilimitados
¡Proteger tu equipo ahora es más accesible!
La prima de Telcel UP se calcula de acuerdo al precio de lista de tu equipo. Los precios van desde $99 hasta $279 mensuales
En caso de siniestro, los costos por reparación y deducibles, son los siguientes:
- 10% en caso de reparación del mismo equipo*
- 20% por reemplazo en caso de daño o falla
- 30% por reemplazo en caso de robo
- $99 por reparación de pantalla* y reemplazo de batería*
*Aplican marcas y modelos participantes.
Si tu equipo tiene un valor de hasta $9,000 y prefieres una cobertura básica contra daño físico, accidental, fallas y reparación, tenemos Telcel UP Lite. Consulta los detalles en el Centro de Atención a Clientes más cercano y Distribuidores Autorizados Telcel.
¿Dónde puedo contratar Telcel UP?
Al momento de contratar un Plan Telcel Libre o durante los 30 días naturales posteriores al trámite en Centros de Atención a Clientes Telcel y Distribuidores Autorizados.
¿Qué hacer en caso de siniestro?
Comunícate al *788 sin costo desde tu Telcel o al 800 099 0802 de lunes a domingo en un horario de 07:00 a 23:00 horas o ingresa aquí para reportar el percance.
Protege tus dispositivos con Telcel UP con cobertura ilimitada por robo, rotura de pantalla, fallas, reemplazo de batería y mucho más.
¡Contrátalo con tu Plan Telcel Libre!
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Registro Público de Telecomunicaciones
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Registro CNSF: CNSFS0003-0401-2024
Registro CONDUSEF: CONDUSEF-006636-01.
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