Claro video

Disfruta más de 500 series, películas, conciertos y más. ¡Compruébalo!

  • Servicio disponible para:
  • Plan de Renta
  • Plan Mixto/Consumo Controlado
  • Amigo

Comprueba por qué Claro video es la mejor opción en entretenimiento digital

Ingresa a la sección Básico donde tenemos para ti una selección de más de 500 títulos que puedes disfrutar sin costo. No tienes que registrarte, simplemente ingresa para ver ahora

Si el Básico no te parece suficiente, suscríbete y disfruta del catálogo completo. Descubre todo el contenido que tenemos para que veas cuando quieras, en cualquiera de tus dispositivos: smartphone, tablet, Smart tv, consola Xbox o computadora.

¿Aún quieres más? Conoce la amplia selección de Pago por Evento donde econtrarás los últimos éxitos del cine mundial y ¡nunca te aburrirás en Claro video!

Usuarios Telcel

Por ser usuario Telcel tu primer mes no tiene costo. Y si tienes un Plan Telcel Max Sin Límite 3000 o superior, tu suscripción está incluida en tu Plan por la duración del mismo. No incluye pago por evento.

Suscríbete en 3 simples pasos:

  1. Ingresa a www.clarovideo.com y llena el formulario.

  2. Selecciona la forma de pago de tu preferencia: recibo Telmex/Telnor, Factura Telcel o con tarjeta de crédito. El costo mensual de la suscripción es de $69 pesos.

  3. Disfruta de todo el catálogo de Claro video. Compra tus favoritas desde $99 o renta los mejores estrenos desde $15.

Disfrútalo en cualquiera de estos dispositivos:

Descarga Claro video para tus dispositivos móviles en:

 


CLARO VIDEO - CONDICIONES DE USO PARA MÉXICO

Fecha Efectiva: 12 de Junio, 2015

1. INTRODUCCIÓN AL SERVICIO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO.

1.1 Introducción

DLA, Inc. ("DLA", "nosotros"), una compañía debidamente incorporada en el Estado de Delaware,  Estados Unidos de América, ofrece el servicio de video bajo demanda en línea vía streaming (“VOD” por sus siglas en inglés), el cual brinda una selección de películas, programas, videoclips y otros contenidos audiovisuales (de manera conjunta, el "Contenido") a través del sitio web www.clarovideo.com (el “Sitio”), nuestro software de reproductor de video para ver el Contenido (el “Reproductor de Video”), y ciertas aplicaciones que le permiten acceder al Contenido (de manera conjunta, el “Servicio” o los “Servicios”). Estos términos y condiciones detallados, que incluyen la  Política de Privacidad y  Licencia de Usuario Final  o LUF.

1.2 Aceptación de las Condiciones de Uso

Para acceder y disfrutar los Servicios, debe aceptar y en todo momento seguir las disposiciones que se establecen en estas condiciones de uso (“Condiciones de Uso”). Al usar los Servicios, incluyendo el acceso al Contenido, usted acepta cumplir con las Condiciones de Uso, por lo que le pedimos dedique un tiempo a revisarlas cuidadosamente, y si no está de acuerdo con las mismas, no debería aceptarlas ni utilizar el Servicio.

1.3 Cuenta y Registro

DLA requiere que usted se registre para acceder al Servicio. Toda la información de registro que proporcione debe ser exacta y actualizada. Mantenga la confidencialidad de su contraseña. Si revela a otros su contraseña o comparte su cuenta y/o dispositivos con otras personas, deberá asumir toda la responsabilidad derivada de las acciones de dichas personas. Usted es responsable de todo uso en su cuenta, incluyendo el uso no autorizado de terceros, por lo que le pedimos sea muy cuidadoso para proteger la seguridad de su contraseña. Notifíquenos inmediatamente si llega a saber o sospechar de usos no autorizados de su cuenta a soporte@clarovideo.com. Asimismo, asegúrese de mantener actualizada la información de registro (por ejemplo, dirección de correo electrónico), visitando la página “Mi Cuenta”, por si necesitamos ponernos en contacto con usted. Cuando sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar la cesión al concluir cada visita. Si usted vende o devuelve una computadora o dispositivo, antes deberá cerrar la cesión y desactivar el Servicio en el dispositivo. En caso de no hacerlo, los usuarios posteriores podrían acceder a la información de su cuenta. A fin de facilitarle el acceso a su cuenta y optimizar la administración del Servicio, DLA puede implementar tecnología que nos permita reconocerlo como el titular de la cuenta y darle acceso directo a la misma sin pedirle que vuelva a escribir su contraseña u otras identificaciones de usuario cuando visite nuevamente el Servicio. Usted puede elegir no aprovechar esta característica en su computadora cuando entre al Sitio.

1.4 El Servicio

Una vez registrado, ofrecemos los servicios de (i) suscripción de VOD disponibles con un catálogo de Contenido para ver libremente (“SVOD”), (ii) servicios transaccionales de VOD (“TVOD”) y (iii) Servicio EST (“EST”). El SVOD permite al usuario final ver Contenido que está disponible en la librería mediante el pago de una renta mensual; el TVOD ofrece al usuario final acceder a un Contenido específico mediante el pago de una tarifa  para poder visualizar dicho Contenido de manera ilimitada hasta por un período de 24 horas a partir del momento en que el usuario final hace Play en su reproductor; el servicio EST es un servicio mediante el cual DLA, utilizando técnicas de almacenamiento, recuperación y gestión de información de una computadora, de un dispositivo o del Reproductor de Video, le permite a un usuario final autorizado, a cambio del pago de una tarifa por un Contenido específico, acceder y mantener una copia de dicho Contenido durante un período de tiempo indefinido para visualizaciones de manera ilimitada y en cualquier momento. Cada Contenido ofrecido en el Servicio EST puede ser distribuido mediante una transmisión en tiempo real y de descarga bajo los  límites que se encuentran en el párrafo 4.3 (Dispositivos).  Las referencias a los “Servicios” o el “Servicio” a lo largo de estas Condiciones de Uso tienen como finalidad incluir los 3 Servicios antes descritos.

2. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO POR DLA

DLA puede modificar las Condiciones de Uso (incluyendo la Política de Privacidad y el LUF) en cualquier momento, a su discreción, las cuales surtirán efectos en el momento en que se publiquen las Condiciones de Uso modificadas en nuestro Sitio por lo que se le recomienda revisar periódicamente estas Condiciones de Uso, Políticas de Privacidad y el LUF. La versión más actual de las Condiciones de Uso prevalecerá sobre todas las versiones previas. También se le podría, más DLA no está obligada, solicitar que confirme y acepte una vez más este Contrato después de la incorporación de cualquier cambio sustancial.

3. ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS

3.1 RESTRICCIONES DE EDAD

Usted debe tener 18 años de edad o más para poder suscribirse al Servicio y hacer operaciones de los Servicios. Las personas menores de 18 años pueden utilizar el Servicio pero solo con el consentimiento de los padres o el tutor, utilizando la cuenta de esta persona y de acuerdo a las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y cualquier otro término publicado por DLA. Si bien, DLA distribuye Contenido que puede ser visto por menores de edad, el Servicio está dirigido al público en general y no está destinado a ser adquirido o utilizado por personas menores de edad sin la supervisión y aprobación de los padres o tutor.

3.2 CONTROL PARENTAL

Los titulares de las cuentas que deseen limitar el nivel de madurez de cierto Contenido que pueden ver otros miembros del hogar (por ejemplo, disponible para menores) deben ir al vínculo “Modificar el control parental”, en la página “Mi Cuenta” del Sitio, y establecer el control parental. Al configurar una restricción de control parental, se bloqueará la transmisión de Contenido con clasificaciones más maduras, y se prohibirá que se muestren avances del Contenido restringido, pero seguirá apareciendo el título, el arte del Contenido y la sinopsis. La restricción para ver estos títulos se puede anular título por título cuando accede a la cuenta e ingresa la contraseña del Titular de la Cuenta. Si anula las restricciones de esta forma, puede ver un título con una clasificación más madura. Nos reservamos el derecho a modificar o eliminar la función de control parental en cualquier momento sin notificación.

3.3 La Licencia

Por medio del presente, le otorgamos una licencia, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder al Servicio, incluyendo el acceso y visualización del Contenido, vía streaming en línea por Internet a través del Reproductor de Video o en el caso del Servicio EST, para descarga con las restricciones que se describen  en el párrafo 4.3 (Dispositivos) de estas Condiciones de Uso. Los Servicios son para fines personales, no comerciales, como se establece en las Condiciones de Uso. Excepto por la licencia limitada referida en este párrafo, por lo que se refiere a SVOD y TVOD no se le transfieren derechos de propiedad o titularidad a usted.

1.4  El Contenido

DLA no promueve, aprueba o permite que se copien películas, programas u otros contenidos entregados digitalmente, ni otras actividades delictivas. Usted no puede, ya sea directamente o con el uso de dispositivos, software, sitios de Internet, servicios basados en web, u otros medios: (i) retirar, alterar, eludir, evitar, o interferir avisos de derechos de autor, marcas u otro tipo de aviso de propiedad insertados en el Contenido, o mecanismos de administración de derechos digitales, dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso del Contenido, incluyendo mecanismos de filtración geográfica; ni (ii) copiar, descargar (excepto por lo que se refiere al Servicio EST, a través de la memoria de almacenamiento personal de la página necesaria para uso personal, o como expresamente se permite en las Condiciones de Uso), modificar, distribuir, transmitir, mostrar, efectuar, reproducir , exhibir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas u ofrecer para venta el Contenido u otra información contenida u obtenida de o a través del Servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede incorporar el Contenido, ni hacer streaming o retransmitirlo, en aplicaciones de hardware o de software, ni ponerlo a disposición a través de enmarcados o vínculos en línea, a menos que DLA expresamente lo permita por escrito. Además, no puede crear, recrear, distribuir o publicitar un índice de parte sustancial del Contenido, a menos que DLA expresamente lo autorice; tampoco puede crear un negocio utilizando el Contenido, ya sea con fines de lucro o no. El Contenido al que aplican estas restricciones incluye, entre otros, textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio y video y fonogramas. Asimismo, se le prohíbe estrictamente crear obras derivadas o materiales que provengan o se basen en cualquier forma en el Contenido, incluyendo montajes, mezclas de música y videos similares, fondos de escritorio, protector de pantalla, tarjetas de saludos y mercancías.

1.5  El Reproductor de Video

Usted no puede modificar, mejorar, retirar, interferir o de otra forma alterar alguna parte del Reproductor de Video, tecnología subyacente, software, mecanismos de administración de derechos digitales, dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso incorporados en el Reproductor de Video. Esta restricción incluye, entre otros, inhabilitar, revertir la ingeniería, incorporar, modificar, interferir o de otra forma eludir el Reproductor de Video en cualquier forma que permita a los usuarios ver el Contenido sin: (i) mostrar de manera notoria tanto el Reproductor de Video como todos los elementos circundantes (incluyendo la interfaz gráfica de usuario, cualquier anuncio, avisos de derechos de autor y marcas) de la página web donde se ubica el Reproductor de Video; y (ii) tener acceso completo a todas las funcionalidades del Reproductor de Video, incluyendo, sin limitar a todas las funcionalidades de calidad y visualización del video, así como todas las funcionalidades interactivas, optativas o publicitarias haciendo un clic. Tampoco puede acceder a los Servicios a través de otro software de reproductor de video distinto al Reproductor de Video de DLA.

4. CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO

4.1 Descripción General

DLA es un servicio en línea que ofrece a sus miembros acceso a Contenido que se transmite vía streaming por Internet, y en el caso del Servicio EST para descarga, a ciertos dispositivos. Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta y exclusiva discreción, de hacer cambios en cualquier momento y sin notificación, sobre la forma en que manejamos el Servicio, por lo que las descripciones de cómo funciona el Servicio no deben considerarse como una declaración u obligación respecto a cómo funcionará siempre.

4.2 Disponibilidad

La disponibilidad del Contenido cambiará en cualquier momento y de un país a otro. Debido a los requerimientos de proveedores de contenido, o limitaciones técnicas, o por cualquier otro motivo a nuestra absoluta y exclusiva discreción, y sin notificárselo previamente, es posible que no se vea el Contenido o parte del mismo, o que deje de estar disponible para verse inmediatamente, a través de nuestro Servicio en algunos dispositivos o en todos. La calidad de visualización del Contenido puede variar de una computadora y/o dispositivo a otro, y diversos factores pueden afectarla, como el lugar donde usted se ubica, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de su conexión de Internet. Usted debe estar conectado a Internet en todo momento para ver el Contenido y todos los cargos de acceso a Internet son su responsabilidad. Revise con su proveedor de Internet la información acerca de posibles cargos por uso de datos en Internet. DLA no garantiza la calidad con que usted visualice el contenido.

4.3 Dispositivos

Usted reconoce y acuerda que los dispositivos a ser utilizados con el Servicio han sido fabricados y son vendidos por sociedades distintas a DLA. Un dispositivo es cualquier equipo electrónico que tiene autorización y capacidad para decodificar películas y programas que se transmiten por Internet a través del Servicio. COMO TAL, NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI OTORGAMOS NINGUNA GARANTÍA RESPECTO AL DESEMPEÑO DE ESTOS DISPOSITIVOS, INCLUYENDO LA COMPATIBILIDAD CONTINUA DEL DISPOSITIVO CON NUESTRO SERVICIO. Al usar nuestro Servicio, usted acuerda en recurrir únicamente a la empresa que fabricó y/o le vendió el dispositivo en caso de problemas relacionados con el dispositivo y su compatibilidad con el Servicio. Usted además, acuerda que por diversos motivos, como restricciones de los proveedores de contenido y otras limitaciones de terceros, cierto Contenido accesible a través de ciertos dispositivos puede no serlo a través de otros. Se bloqueará el acceso al Contenido a los usuarios con dispositivos no autorizados. También acuerda que el número de dispositivos a través de los cuales puede ver el Contenido puede cambiar, dependiendo de las restricciones que impongan los proveedores de contenido y otros terceros, pero en ningún momento se le impedirá acceder al Contenido en menos de 5 (cinco) dispositivos registrados en su cuenta. SE LE PERMITIRÁ VER EL CONTENIDO SIMULTÁNEAMENTE EN DOS DISPOSITIVOS EN UN MOMENTO DETERMINADO EXCEPTO PARA EL CONTENIDO DEL SERVICIO EST Y DEL SERVICIO TVOD, PARA LOS CUALES SOLO SE PERMITIRÁN UN STREAMING EN UN DISPOSITIVO A LA VEZ.  NO SE LE PERMITIRÁ LA DESCARGA DE LOS CONTENIDOS DEL SERVICIO EST A MAS DE CINCO (5) DISPOSITIVOS AUTORIZADOS. Se permitirá a los usuarios cambiar dispositivos sin restricciones. El número de dispositivos y de streamings simultáneos pueden cambiar sin notificación.

4.4 Limitaciones Geográficas

Usted puede ver el Contenido a través del Servicio solo en las ubicaciones geográficas donde lo ofrecemos; por tanto, el Contenido que puede estar disponible para ser visto variará por ubicación geográfica. Contenido comprado bajo el Servicio EST puede ser visualizado en cualquier ubicación geográfica solo cuando ya fue descargado a un dispositivo autorizado bajo éstas Condiciones de Uso.  DLA utilizará tecnologías para comprobar su ubicación geográfica y con base en la determinación de buena fe de dicha ubicación, podrá bloquear cierto Contenido.

4.5 Software

4.5.1 General

El software de streaming de DLA es desarrollado por o para DLA, y ha sido diseñado para permitir la transmisión por Internet del Contenido desde el Servicio hasta los dispositivos. Este software puede variar por dispositivo y medio, y las funcionalidades también pueden ser diferentes entre los dispositivos; por ejemplo, este software puede estar incorporado en un dispositivo o bien, podemos ofrecer el software para que se descargue en un dispositivo, como una tableta o teléfono celular. DLA le otorga una licencia de este software conforme a las Condiciones de Uso y únicamente con el propósito de usar el Servicio y para ningún otro propósito. NO OTORGAMOS NINGUNA GARANTÍA RESPECTO AL DESEMPEÑO DE ESTE SOFTWARE, INCLUYENDO LA COMPATIBILIDAD CONTINUA CON NUESTRO SERVICIO. Consulte la sección Exención de Garantías y Limitaciones de Responsabilidad que se incluye en las Condiciones de Uso. No puede copiar ni reproducir el software, ni decodificar, revertir la ingeniería, desensamblar, modificar o crear obras derivadas del software o de ninguna de sus partes. Queda estrictamente prohibido todo uso no autorizado del software y DLA se reserva el derecho a no poner a su disposición el software (incluyendo actualizaciones en cualquier momento) y descontinuar la función para acceder al Servicio a través de dicho software en cualquier momento, sin notificación previa o sin ninguna notificación. No garantizamos que el software que se utiliza ni la licencia que aquí se otorga para nuestro Servicio será compatible con el software de terceros, ni garantizamos que la operación de nuestro Servicio y el software asociado no dañarán o afectará otro software o hardware.

4.5.2 Contrato de Licencia de Usuario Final

AL USAR NUESTRO SERVICIO, USTED RECONOCE Y ACEPTA (1) EL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DEL SOFTWARE DE DLA Y QUE SE ADJUNTA AL PRESENTE, ASÍ COMO CON SUS MODIFICACIONES O ADICIONES QUE DE TIEMPO EN TIEMPO DETERMINE DLA, Y (2) RECIBIR, SIN MÁS NOTIFICACIONES O INDICACIONES, LAS VERSIONES ACTUALIZADAS DEL SOFTWARE DE DLA Y DE TERCEROS RELACIONADOS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS ANTERIORES, NO USE NUESTRO SERVICIO.

5. PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Servicio, incluyendo todo el Contenido, software, interfaces de usuario, textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips y audios, descargas digitales, compilaciones de datos y software que se incluyen en el Sitio y/o que se entregan a los usuarios como parte del Servicio (la “PI de DLA”), son bienes de DLA o de sus licenciantes o proveedores de contenido, y están protegidos por leyes y tratados, de Estados Unidos e internacionales, de derechos de autor, marcas, secretos industriales o de propiedad intelectual de otro tipo. Toda la PI de DLA que sea una marca, logotipo o marca de servicio también es una marca registrada o no registrada de DLA o de otros. Se prohíbe estrictamente el uso de la PI de DLA, excepto de conformidad con estas Condiciones de Uso, sin el permiso por escrito del propietario de dicha PI de DLA. También se le informa que DLA ejercerá con firmeza sus derechos de propiedad intelectual en la medida más amplia permitida por la ley. No puede comprar términos de búsqueda o usar meta etiquetas u otros "textos ocultos" utilizando la PI de DLA, sin consentimiento expreso por escrito de DLA. Las imágenes de personas o personalidades que contiene el Sitio y referentes a interfaces de usuario no son una indicación o aprobación de DLA o productos específicos o nuestro servicio, a menos que se indique lo contrario.

6. RESPONSABILIDADES QUE LE CORRESPONDEN Y RESTRICCIONES EN EL USO

Las siguientes Normas de Conducta se aplican al Sitio y a los Servicios y usted se obliga a no utilizar el Sitio y los Servicios de manera que:

  • violen los derechos de otros, incluyendo derechos de patentes, marcas, secretos industriales, derechos de autor, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad intelectual;
  • utilicen tecnología u otros medios para acceder, indexar, enmarcar o vincularse a los Servicios (incluyendo el Contenido) que no estén autorizados por escrito por DLA (lo que incluye la remoción, deshabilitación, elusión, mecanismos de protección de contenido o control de acceso destinados a evitar descargas no autorizadas, capturas de streaming, vínculos, enmarcados, reproducciones, accesos a distribución del Servicio);
  • impliquen el acceso al Servicio (incluyendo el Contenido) a través del cualquier medio distinto al Reproductor de Video, incluidos medios automatizados, como "robots", "arañas" o "lectores fuera de línea" (excepto por búsquedas realizadas de manera individual en motores de búsqueda accesibles públicamente con el único propósito de, y solamente en la medida necesaria, para crear índices de búsqueda disponibles públicamente – pero no caché o archivos– de los Servicios y excluyendo aquellos motores de búsqueda o índices que se albergan, promueven o se vinculan principalmente a contenido infractor o no autorizado);
  • resulten en que se visualice en áreas abiertas al público o en establecimientos comerciales, o en su retransmisión, transmisión o ejecución de la programación, en el cobro por la admisión para verla, o en la transmisión o distribución de cuentas corrientes de la misma, o contravenga limitaciones de representaciones públicas adicionales;
  • usen, transfieran, distribuyan o dispongan de la información que contiene el Servicio en cualquier forma que podría competir con el negocio de DLA o cualquiera de sus filiales;
  • resulten en el envío de correo electrónico no solicitado o spam, o en que se recopile información acerca de usuarios con el propósito de enviarles correo electrónico no solicitado o spam;
  • introduzcan virus o códigos, archivos o programas de cómputo de otro tipo que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de software o hardware de cualquier equipo de telecomunicación;
  • dañen, inhabiliten, sobrecarguen, perjudiquen u obtengan acceso no autorizado a los Servicios, incluyendo Servidores DLA, redes de cómputo o cuentas de usuarios;
  • retiren, modifiquen, inhabiliten, bloqueen, oculten o de otra forma afecten la publicidad relacionada con los Servicios (incluyendo el Contenido);
  • utilicen los Servicios para publicitar o promover servicios que DLA no haya aprobado por escrito previamente;
  • recaben información personal identificable violando la Política de Privacidad de DLA;
  • alienten conductas que constituirían un delito o den lugar a responsabilidad civil;
  • violen estas Condiciones de Uso, o lineamientos o políticas publicados por DLA;
  • interfieran con el uso de otro usuario o su disfrute del Servicio; o
  • intenten realizar cualquiera de las acciones anteriores.

No podemos asegurar –y no lo aseguramos– que otros usuarios cumplen o cumplirán con estas normas de conducta u otras disposiciones de las Condiciones de Uso y, en lo que compete a usted y a nosotros, en este acto usted asume todos los riesgos de daños o perjuicios que resulten de dicha falta de cumplimiento.

7. MEMBRESÍA Y FACTURACIÓN

7.1 Membresías

Puede encontrar los datos específicos relativos a su membresía con DLA en cualquier momento en nuestro sitio web, con un clic en el vínculo "Mi Cuenta". Podemos ofrecer diversos planes de membresía con diferentes limitaciones. Algunas de estas membresías son ofrecidas por terceros junto con sus propios productos y servicios. No somos responsables de los productos y servicios subyacentes que ofrecen dichos terceros a los cuales usted se ha suscrito o inscrito por separado. Nos reservamos el derecho a modificar o terminar los planes de membresía que ofrecemos; asimismo, podemos cambiar las tarifas y cargos vigentes o agregar nuevas tarifas y cargos en cualquier momento. Es probable que no podamos notificarle los cambios respecto a cualquier impuesto aplicable.

7.2 Pruebas gratuitas o Promociones Pre-pagos

De tiempo en tiempo podemos, mas no estamos obligados a, ofrecerle pruebas gratuitas, Contenido gratuito y otras ofertas especiales (incluyendo promociones en las cuales el usuario paga por el Servicio por adelantado), pero para hacer uso de estas ofertas, debe tener acceso a Internet y además, puede requerirse que cuente con una forma de pago aceptada, válida y actual, como se indica durante la inscripción (la “Forma de Pago”). Las promociones de pagos por adelantado que el usuario final haga no son reembolsables y no se otorgan reembolsos ni créditos por periodos utilizados parcialmente.  Tras una cancelación del Servicio después de que el usuario final ha hecho un pago por adelantado,  el usuario final continuará teniendo acceso al Servicio hasta el final del ciclo contratado.  El prepago sólo aplica para uso del contenido de suscripción. En caso de hacer uso de TVOD o EST, el usuario pagará dicho importe con el medio de pago que tenga registrado en Clarovideo.com al momento del alquiler o compra, respectivamente.  Dependiendo de la oferta que elija, podemos comenzar a facturar el cargo mensual de membresía a través de la Forma de Pago al final del periodo de prueba gratuita,  promoción o pago por adelantado, a menos que cancele el SVOD antes del final del período de prueba gratuita o de pago por adelantado, según sea el caso. Usted acuerda que la Forma de Pago puede estar autorizada hasta por aproximadamente un mes de servicio inmediatamente de que se registre. Continuaremos facturando el cargo mensual de membresía mes con mes a través de la Forma de Pago hasta que la cancele (ver la sección “Cancelación”). Las ofertas de pruebas gratuitas y las promociones de pago por adelantado  también pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que se ponen a su disposición durante la inscripción.

7.3 Facturación

Al iniciar su membresía de DLA, expresamente acuerda que nosotros o nuestros agentes de pago están autorizados a realizar el cargo mensual de membresía a la tarifa que esté vigente, así como cualquier otro cargo en que pueda incurrir respecto al uso del Servicio, incluyendo los impuestos aplicables, a la Forma de Pago que usted proporcionó durante el registro. El cargo se facturará al inicio del periodo de pago de la membresía, y a partir de entonces cada mes, a menos y hasta que usted cancele la membresía, o la Forma de Pago venza o no proceda. El Servicio será provisto por ciclos mensuales desde el inicio de su membresía. Visite nuestro Sitio y haga clic en la página “Su Cuenta”, para ver la fecha de inicio del próximo periodo de renovación. LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO HABRÁ REEMBOLSOS O CRÉDITOS POR PERIODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE. En caso de hacer uso de los Servicio EST o el Servicio TVOD, el usuario final pagará dicho importe con el medio de pago que tenga en Clarovideo.com al momento del alquiler o compra.  Para ciertas Formas de Pago, el emisor correspondiente podría cobrarle una comisión por operación foránea o cargos relacionados. Verifique con el banco y las emisoras de tarjetas de crédito para ver los detalles. Si desea utilizar una Forma de Pago diferente, o si existe un cambio en la misma, por ejemplo, la validez o la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, al final del periodo de renovación existente, el cambio será efectivo al final del periodo de renovación existente.

7.4 Reembolsos/Créditos

En cualquier momento y por cualquier motivo, podemos ofrecer un reembolso, descuento o contraprestación de otra clase a algunos de nuestros miembros o a todos (los "créditos"). El monto y la forma de los créditos, y la decisión de otorgarlos, son a nuestra absoluta y exclusiva discreción. El otorgamiento de créditos en un solo caso no le da derecho a créditos en el futuro por casos similares, ni nos obliga a otorgar créditos en el futuro, bajo ninguna circunstancia. NO OTORGAMOS REEMBOLSOS O CRÉDITOS POR MEMBRESÍA DE MES PARCIAL NI POR PELÍCULAS O PROGRAMAS NO VISTOS.

7.5 Cancelación

Su suscripción de VOD continuará vigente mes a mes, a menos y hasta que cancele la suscripción de acuerdo con las Condiciones de Uso, o la cuenta o el servicio se suspenda o descontinúe de otra forma conforme a las Condiciones de Uso. Para evitar la facturación del próximo mes, deberá cancelar la suscripción del servicio correspondiente 24 horas antes de que se renueve su ciclo mensual, de esta manera evitará que se le deduzcan nuevos cargos. PARA CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN, DEBE LLAMAR AL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL NÚMERO 01800 252 9999. TOME EN CUENTA QUE NO OTORGAMOS REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR MEMBRESÍAS CANCELADAS A LA MITAD DEL MES CORRIENTE O POR PELÍCULAS O PROGRAMAS NO VISTOS. POR LO TANTO, USTED DEBE DE PAGAR EL MES COMPLETO DE SERVICIO CORRESPONDIENTE AL CICLO MENSUAL EN QUE CANCELÓ EL SERVICIO, Y DICHA CANCELACIÓN SERÁ EFECTIVA 24 HORAS ANTES DEL TERMINO DE DICHO CICLO MENSUAL, PUDIENDO ACCESAR AL SERVICIO HASTA DICHA FECHA. LAS TRANSACCIONES DE TVOD Y DE EST NO PUEDEN SER CANCELADAS UNA VEZ QUE SE HAYA REALIZADO EL PAGO POR PARTE DEL USUARIO FINAL.

7.6 Suspensión/Descontinuación/Terminación

Nos reservamos el derecho a terminar, suspender o restringir de inmediato su cuenta, el uso de los Servicios, o el acceso al Contenido, en cualquier momento, sin notificación o responsabilidad alguna, si DLA, a su absoluta discreción, determina que usted ha incumplido con las Condiciones de Uso, leyes, normas o reglamentos, ha participado en otras conductas inapropiadas, incluso si el uso de los Servicios o el acceso al Contenido por su parte impone una carga indebida en nuestras redes o servidores. En caso que los cargos resultantes de la suscripción mensual y los consumos de Contenido de los servicios transaccionales de VOD excedan $500 durante su ciclo mensual de Servicio, nos reservamos el derecho de restringirle la contratación de Contenido adicional de los servicios transaccionales de VOD durante el resto de dicho ciclo mensual. DLA no será responsable ante usted de modificaciones suspensiones o descontinuación de los Servicios, sin embargo DLA, otorgara, si fuere aplicable, un crédito, descuento u otra forma de contraprestación (por ejemplo, acreditando días adicionales en su cuenta), de acuerdo con las Condiciones de Uso. No obstante, si DLA termina su cuenta o suspende o descontinúa el acceso a los Servicios porque usted violó las Condiciones de Uso, entonces usted no podrá recibir dichos créditos, reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones.

7.7 Montos Adeudados

Es importante que todos los usuarios del Servicio cumplan con las obligaciones de pago a las cuales han convenido; por tanto, nos reservamos el derecho a tomar las medidas necesarias para recuperar los montos relativos que haya dejado de pagar. Usted seguirá siendo responsable ante DLA de todos esos montos, así como de todos los gastos en que incurramos para su cobro, incluyendo, entre otros, honorarios de la agencia de cobranza, honorarios de abogado, y costas legales.

8. PRIVACIDAD Y PREFERENCIAS DE COMUNICACIONES

Para obtener información acerca de las políticas y prácticas de DLA referentes a la cobranza y uso de su información personal, lea la Política de Privacidad de DLA. La Política de Privacidad se incorpora en estas Condiciones de Uso y es parte de los mismos; por lo tanto, al convenir en las Condiciones de Uso, también acuerda que el uso de los Servicios se regirá por la Política de Privacidad vigente en la fecha de uso. La información personal proporcionada a través del Servicio está sujeta a nuestra Política de Privacidad.

9. REVISIONES, COMENTARIOS Y MATERIAL DEL USUARIO

9.1 Sus Publicaciones

El Servicio puede permitirle a usted y a otros terceros publicar, transmitir, presentar o comentar (de manera conjunta, “Publicar") calificaciones, comentarios u otros materiales (de manera conjunta, el "Material del Usuario") relativos a cierto Contenido que distribuimos. No puede publicar Material del Usuario que: (i) viole las normas de conducta establecidas en estos Términos; (ii) use inapropiadamente la identidad de otra persona; o (iii) sea ilícito, difamatorio, calumnioso, ofensivo, obsceno, aborrecible, pornográfico, violento, insultante, amenazante, abusivo, engañoso o censurable desde un punto de vista racial, ético o de otro tipo. Al proporcionar Material del Usuario, usted declara y garantiza que es el propietario del mismo o que tiene el derecho a otorgarle a DLA la licencia como se indica más adelante. También declara y garantiza que la publicación del Material del Usuario no viola derechos de ningún tercero, incluyendo derechos de privacidad, derechos de publicidad y derechos de propiedad intelectual. Además, se obliga a pagar todas las regalías, tarifas y otros pagos a los que tenga derecho cualquier tercero derivado de su publicación del Material del Usuario. DLA no promueve ningún Material del Usuario y aquel que se publica no refleja las opiniones o políticas de DLA ni de sus accionistas, consejeros, funcionarios o empleados o licenciantes. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de monitorear el Material del Usuario y restringir o retirar el Material del Usuario que determinemos, a nuestra absoluta discreción, que sea inapropiado, o por cualquier otro motivo, sin ningún aviso. Además, DLA retirará cualquier Material del Usuario si se nos notifica apropiadamente que viola los derechos de otra persona. En ningún caso, DLA asume responsabilidades de ninguna clase del Material del Usuario, y usted acuerda renunciar a derechos o recursos legales o conforme al sistema de equidad que pudiera tener contra DLA respecto al Material del Usuario. Usted nos puede ayudar informando de cualquier Material del Usuario inapropiado que encuentre. Si la función de "reporte" a través de los Servicios no está disponible para un caso específico de Material del Usuario inapropiado, le pedimos nos envíe un correo electrónico a soporte@clarovideo.com (con el asunto: "Material de Usuario Inapropiado").

9.2 No Confidencialidad

Tome en cuenta que utilizamos la dirección de su correo electrónico como la ID de su usuario y que usted aprueba que esta información sea considerada como pública y aparezca al público cada vez que usted realiza una publicación. Le sugerimos que no incluya información personal adicional, como su nombre y apellido, número telefónico o domicilio, en las publicaciones que realice.

9.3 Licencia

Al publicar Material del Usuario, usted otorga a DLA una licencia limitada para usar, mostrar, reproducir, distribuir, modificar, borrar, agregar, preparar obras derivadas, presentar públicamente y publicar el Material del Usuario a través del Servicio, y en relación con el mismo, en todo el mundo, indefinidamente, en cualquier formato y canal de difusión existente o que se creare en el futuro. La licencia que le otorga a DLA es no exclusiva, libre de regalías y se puede sublicenciar. Al publicar el Material del Usuario, en este acto también otorga a cada uno de los usuarios de los Servicios una licencia no exclusiva y limitada para acceder a dicho Material del Usuario, así como para usar, mostrar, reproducir, distribuir y presentar dicho Material del Usuario según se permita a través de la funcionalidad de los Servicios y conforme a las Condiciones de Uso.

10. SITIOS WEB, PUBLICIDAD Y APLICACIONES DE TERCEROS

10.1 Destinos de Terceros

Destinos de Terceros. Si incluimos vínculos a otros sitios web, no deberá suponer o asumir que DLA opera, controla o que de otra manera está conectado con esos otros sitios web o destinos. Tenga cuidado al leer las Condiciones de Uso y la política de privacidad de cualquier otro sitio web antes de dar información personal o participar en operaciones. DLA no es responsable del contenido o de las prácticas de sitios web distintos al Sitio, incluso si son operados por una compañía filial de DLA o están relacionado de otra forma con DLA. Al usar el Servicio, reconoce y acuerda que DLA no es responsable ante usted de contenidos u otros materiales que se alberguen y se ubiquen en servidores de otros sitios web distintos al Sitio, y en todo caso sujeto a estas Condiciones de Uso.

10.2 Publicidad

DLA no asume ninguna responsabilidad de los anuncios o materiales de terceros publicados en el Sitio, ni tampoco de los productos o servicios que ofrecen los anunciantes. Los tratos que usted tenga con los anunciantes que se encuentran mientras se utilizan los Servicios son entre usted y el anunciante, y acuerda que DLA no es responsable de pérdidas o reclamaciones que pudiera tener contra un anunciante.

10.3 Aplicaciones

Puede encontrar aplicaciones de terceros (incluyendo, sin limitar, sitios web de redes sociales, widgets, software o servicios de software de otro tipo) (las "Aplicaciones") que interactúan con el servicio de DLA. Estas Aplicaciones pueden importar datos relativos a la cuenta y las actividades con DLA, así como recabar información de usted; dichas Aplicaciones se proporcionan únicamente para su conveniencia y a menos que DLA estime lo contrario, DLA no es responsable y no promueve el contenido de las mismas. ESTAS APLICACIONES SON PROPIEDAD O SON MANEJADAS POR TERCEROS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS, ASOCIADOS O PATROCINADOS POR DLA Y PUEDEN NO ESTAR AUTORIZADAS PARA USARSE CON NUESTRO SERVICIO EN TODOS LOS PAÍSES.

Algunas de estas Aplicaciones pueden incluso usar marcas comerciales de DLA. Si elige, a su absoluta y exclusiva discreción y riesgo, usar una Aplicación, esta puede interactuar y conectarse con su cuenta de DLA y recabar u obtener información de la misma. Al usar dichas Aplicaciones, usted reconoce y acuerda lo siguiente: (i) al utilizar una Aplicación para compartir información relativa a su cuenta de DLA, está aprobando que se comparta la información de su cuenta, (ii) al usar una Aplicación, puede causar que su información personal, incluyendo información acerca del historial de lo que ve en el Contenido, se divulgue públicamente y/o se asocie a usted, incluso si DLA no ha proporcionado esa información; (iii) con su consentimiento, DLA puede enviar información acerca de usted a estos servicios de redes sociales, incluyendo aquella acerca del Contenido que usted ve y las actividades que realiza en los Servicios; y (iv) el USO DE UNA APLICACIÓN ES A SU SOLA ELECCIÓN Y RIESGO, y usted sacará en paz y a salvo a DLA por compartir información relativa a su cuenta de DLA que resulte del uso de una Aplicación por su parte. El contrato de licencia de usuario final de la Aplicación, las condiciones de uso, la política de privacidad y/o cualquier documentación o materiales designados por la Aplicación regirán el uso que usted haga de esa Aplicación. Es posible que usted pueda revocar que una Aplicación acceda a su cuenta de DLA en cualquier momento, pero la información compartida antes de la revocación puede continuar siendo visible o utilizada en la Aplicación, dependiendo de las políticas de dicha Aplicación. Si tiene preguntas, inquietudes, quejas o reclamaciones acerca de las Aplicaciones, deberá comunicarse con el personal de soporte o de contacto de la Aplicación y no con DLA, a menos que DLA indique lo contrario. DLA NO SE HACE RESPONSABLE POR EL USO QUE USTED HAGA DE APLICACIONES.

11. EXENCIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN.

USTED ACUERDA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS, INCLUYENDO EL SITIO, EL CONTENIDO, EL REPRODUCTOR DE VIDEO, EL SOFTWARE, EL MATERIAL DEL USUARIO Y CUALQUIER OTRO MATERIAL QUE CONTENGA O SE PROPORCIONE EN EL SITIO, SE PROPORCIONAN “EN LA CONDICION QUE SE ENCUENTRA” Y, EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY, SE PROPORCIONAN SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, YA SEA EXPRESAS O

IMPLÍCITAS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, DLA NO EMITE NINGUNA GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD, COMERCIABILIDAD, INTEGRIDAD, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD, COMPATIBILIDAD O INEXISTENCIA DE VIOLACIONES; O QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS O QUE NO TENDRÁN VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE SERÁN PRECISOS, SIN ERRORES O CONFIABLES.

EN NINGÚN CASO, DLA, SU COMPAÑIA TENEDORA, O SUS AFILIADAS O SUBSIDIARIAS, SUCESORES Y CESIONARIOS, Y CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS INVERSIONISTAS, CONSEJEROS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES (INCLUYENDO DISTRIBUIDORES Y LICENCIANTES DE CONTENIDO) (DE MANERA CONJUNTA, LAS “PARTES DE DLA"), SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, RESULTANTES O DE OTRA NATURALEZA, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, QUE RESULTEN O EN CUALQUIER FORMA SE RELACIONEN CON EL USO DE LOS SERVICIOS DE DLA (INCLUYENDO INFORMACIÓN, PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SE ANUNCIEN, OBTENGAN O PROPORCIONEN EN EL SITIO), YA SEA QUE SE SUSTENTEN EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, OBJETIVA U OTRAS BASES, INCLUSO SI LAS PARTES DE DLA HAN SIDO INFORMADAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS, PÉRDIDAS Y DERECHOS DE ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, DE MANERA EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRA NATURALEZA, EXCEDERÁ DEL MONTO QUE USTED NOS HAYA PAGADO, POR ACCEDER O PARTICIPAR EN LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS DEL USO DEL SERVICIO O POR EL MONTO DE $50 DOLARES (LO QUE SEA MENOR). ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, EN CUYO CASO LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES PARA USTED. USTED SE OBLIGA A DEFENDER, INDEMNIZAR Y SACAR EN PAZ Y A SALVO A LAS PARTES DE DLA DE Y CONTRA TODAS LAS RESPONSABILIDADES, RECLAMACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS, GASTOS (INCLUYENDO HONORARIOS Y COSTOS RAZONABLES DE ABOGADOS), Y CUALQUIER OTRA PÉRDIDA QUE RESULTE O QUE EN CUALQUIER FORMA SE RELACIONE CON SU INCUMPLIMIENTO O RECLAMO DE INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS O EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL USO DEL CONTENIDO). DLA SE RESERVA EL DERECHO, A SU COSTO, A EMPLEAR A UN ABOGADO POR SEPARADO Y ASUMIR LA DEFENSA Y CONTROL EXCLUSIVO DE CUALQUIER ASUNTO SUJETO A INDEMNIZACIÓN POR USTED.

12. PRESENTACIONES NO SOLICITADAS

Es política de DLA no aceptar presentaciones no solicitadas, incluyendo guiones, argumentos, artículos, ficciones, personajes, dibujos, información, sugerencias, ideas o conceptos. La política de DLA es borrar ese tipo de presentaciones sin leerlas; por lo tanto, cualquier similitud entre una presentación no solicitada y los elementos en obras creativas de DLA, incluyendo películas, series, historias, títulos o conceptos, sería una mera coincidencia.

13. NOTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES DE VIOLACIONES DE DERECHOS AUTOR

Si usted considera que el Contenido, el Material del Usuario o el material de otro tipo que se proporciona a través del Servicio, incluso a través de un vínculo, viola sus derechos de autor, deberá notificar a DLA la reclamación de violación de acuerdo con el procedimiento que se prevé más adelante. Procesaremos todas las notificaciones de presuntas violaciones que DLA reciba y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual aplicables. La notificación de una reclamación de violación de derecho de autor deberá enviarse por correo electrónico al representante de derechos de autor de DLA, a dlalegal@dlatv.net (asunto: "Legal Takedown Request"). También puede contactarnos por correo o fax a:

Atención: Agente de Copyright

DLA, Inc.

9100 NW 36th Street, Suite 110

Doral, FL 33178

Número de Fax: (305)-894-3544

Para que sea válida, la notificación debe efectuarse por escrito e incluir la siguiente información: (i) firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar por cuenta del propietario de un derecho de autor exclusivo; (ii) descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama se ha violado; (iii) una descripción de la ubicación en el Servicio del material que usted reclama que se está violando que sea razonablemente suficiente para permitir a DLA identificar y ubicar el material; (iv) cómo puede DLA ponerse en contacto con usted, por ejemplo su domicilio, número telefónico y correo electrónico; (v) declaración por usted de que cree de buena fe que el uso en controversia no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su representante o la ley; y (vi) declaración por usted de que la información anterior en la notificación es exacta, y bajo pena de perjurio, que usted es el propietario del derecho de autor o el propietario de un derecho exclusivo sobre el material, o que está autorizado a actuar por cuenta de este. Los correos electrónicos enviados a legal@clarovideo.com para fines distintos a comunicar violaciones de derechos de autor no serán respondidos. DLA tiene la política de terminar infractores reincidentes en circunstancias apropiadas.

14. DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y LEY APLICABLE

14.1

Usted y DLA acuerdan que todas las controversias, reclamaciones o conflictos que resulten o se relacionen en cualquier forma con el Servicio, incluyendo nuestro Sitio, Contenido, Reproductor de Video, interfaces de usuario, estas Condiciones de Uso (incluyendo el LUF y la Política de Privacidad) y la validez, exigibilidad, alcance o aplicación de esta disposición de arbitraje (Sección 14 de las Condiciones de Uso) (la “Disposición de Arbitraje”), se solucionarán mediante arbitraje obligatorio y no en tribunales de competencia general. Al aceptar las Condiciones de Uso, usted acuerda que la Ley de Federal de Arbitraje de EE.UU. regirá la interpretación y exigibilidad de esta Disposición de Arbitraje, y que usted y DLA renuncian al derecho al juicio por jurado, o a participar en una acción de grupo. La elección de una de las parte a someterse al arbitraje será definitiva y obligatoria para la otra. Esta Disposición de Arbitraje prevalecerá a la terminación de las Condiciones de Uso y de su membresía con DLA.

14.2

A los efectos del arbitraje, debe enviar primero a DLA, por correo certificado, una Notificación por escrito de la reclamación (la "Notificación"). La Notificación a DLA deberá dirigirse a: General Counsel, DLA, Inc., 9100 NW 36th Street, Suite 110, Doral, FL 33178 (el "Domicilio para Notificaciones"). Si DLA elige someterse al arbitraje, enviará por correo certificado una Notificación por escrito al domicilio utilizado para la cuenta de su membresía. La Notificación, enviada por usted o por DLA debe (a) describir la naturaleza y la base de la reclamación o controversia; y (b) establecer las pretensiones del promovente (la "Petición"). Si DLA y usted no llegan a un acuerdo para solucionar la controversia en 30 días de recibir la Notificación, usted o DLA pueden iniciar el procedimiento de arbitraje o presentar la demanda en el juzgado menor. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de finiquito que realice DLA o usted no se revelará al árbitro. Puede descargar o copiar una forma de Notificación y para iniciar el arbitraje en www.adr.org. Si debe pagar derechos de trámite, después de que DLA reciba la notificación en el Domicilio para Notificaciones, de que usted ha iniciado el arbitraje, inmediatamente le reembolsará dicho pago, a menos que su reclamación sea superior a US$10,000. El arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para Controversias relacionadas con el Consumidor (de manera conjunta, las "Reglas de la AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA"), con las modificaciones de este Contrato, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y las Formas están disponibles en línea en www.adr.org, por teléfono a la AAA, al 212-484-4181, o mediante un escrito al Domicilio para Notificaciones. El Árbitro está obligado a cumplir con los términos de esta disposición de las Condiciones de Uso y con las Disposiciones de Arbitraje. A menos que DLA y usted convengan de otra forma, las audiencias de arbitraje se realizarán en el condado (o distrito) de su domicilio de facturación. (Si reside fuera de los Estados Unidos, las audiencias de arbitraje se realizarán en el país donde reside, en una ubicación razonablemente conveniente para usted, pero seguirá sujeto a las Reglas de la AAA, incluyendo las reglas de la AAA respectivas a la selección del árbitro). Si su reclamación es por US$10,000 o menos, DLA acuerda en que usted puede elegir si el arbitraje se realizará únicamente con base en los documentos presentados al árbitro, a través de una audiencia telefónica, o mediante una audiencia en persona, como se establece en las Reglas de la AAA. Si su reclamación es superior a US$10,000, las Reglas de la AAA decidirán el derecho a audiencia. Independientemente de la forma en que se realice el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión por escrito razonada, suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. Si el árbitro emite un laudo para usted que es superior al valor de la última oferta de finiquito por escrito de DLA realizada antes de que se seleccionara el árbitro (o si DLA no hizo una oferta de finiquito antes de que se seleccionara el árbitro), entonces DLA le pagará el monto del laudo o US$1,000, lo que sea mayor. Salvo disposición en contrario en este instrumento, el pago de todos los derechos de registro, honorarios de administración y del árbitro se regirán por las Reglas de la AAA.

14.3

USTED RECONOCE Y ACUERDA QUE (1) NINGÚN ARBITRAJE SE UNIRÁ CON OTROS; (2) NO EXISTEN DERECHOS O FACULTADES PARA QUE LAS CONTROVERSIAS SEAN ARBITRADAS COMO ACCIÓN DE GRUPO O PARA UTILIZAR PROCEDIMIENTOS DE ACCIÓN DE GRUPO; Y (3) NO EXISTEN DERECHOS O FACULTADES PARA PRESENTAR CONTROVERSIAS BAJO SUPUESTA CAPACIDAD DE REPRESENTACIÓN EN NOMBRE DEL PÚBLICO EN GENERAL U OTRAS PERSONAS. El árbitro puede emitir un

laudo declaratorio o medidas precautorias solo a favor de la parte individual que hace valer derechos ante los tribunales, y solo en la medida necesaria para otorgar los derechos que justifica la reclamación individual de esa parte.

14.4 Leyes Aplicables

Las Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Florida, sin dar efectos a los principios de conflictos de leyes. La competencia exclusiva para reclamaciones, demandas o controversias con DLA o relacionadas en cualquier forma con el uso de los Servicios por su parte, será en el Distrito de Delaware; sin embargo, esta disposición de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje. En la medida en que el Árbitro decida que cualquier parte de esta Disposición de Arbitraje es inexigible, el resto de la disposición de Arbitraje seguirá siendo obligatoria para ambas partes.

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1 Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar el Servicio, usted aprueba recibir comunicaciones electrónicas de DLA, las cuales pueden incluir notificaciones acerca de su cuenta, correos electrónicos de confirmación e información de operaciones de otro tipo, así como información concerniente o relativa a nuestro Servicio, y puede incluir boletines y comunicaciones promocionales de nosotros si usted ha elegido recibirlas durante la subscripción y no ha sido cancelarlas. Usted acuerda que las notificaciones, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplirán con las disposiciones legales sobre comunicaciones, incluso que sean por escrito; asimismo, acuerda en actualizar su información personal inmediatamente de que haya un cambio en la dirección de su correo electrónico.

15.2 Regulaciones de Control de Exportaciones y Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos

DLA no declara que los materiales incluidos en los Servicios son apropiados o que su uso está disponible en lugares específicos. Quienes elijan acceder a los Servicios lo harán por su propia iniciativa y serán responsables del cumplimiento de todas las leyes aplicables. Usted declara y garantiza que no: (a) se ubica, ni es nacional o residente, de países que están sujetos a sanciones comerciales de EE.UU., o (b) es una persona o entidad incluida en la lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas del Departamento de Tesoro de EE.UU., y que no actúa por cuenta de personas o entidades en esa lista. Usted se obliga a cumplir con todas las leyes aplicables relativas a software y la transmisión de datos técnicos exportados de los Estados Unidos o el país en el que reside.

15.3 Pruebas del Servicio

En cualquier momento, realizamos pruebas de diversos aspectos de nuestro servicio, incluyendo el sitio web, interfaces de usuario, niveles de servicio, planes, promociones, funciones, disponibilidad de películas y programas, entregas y precios, y nos reservamos el derecho a incluirlo o excluirlo de dichas pruebas sin notificación.

15.4 Integración, Modificación y Divisibilidad

Por favor tome en cuenta que estas Condiciones de Uso, incluyendo la  Política de Privacidad y Licencia de Usuario Final  o LUF, las cuales se incorporan en estos Términos, constituyen el acuerdo legal integro entre usted y DLA y que rigen el uso de los Servicios (incluyendo el uso del Contenido) (pero excluye servicios, si los hubiere, que DLA pudiese proporcionarle conforme a un contrato escrito firmado por separado), y sustituyen en su totalidad cualquier acuerdo previo entre usted y DLA en relación con los Servicios. Estas Condiciones de Uso operan en la medida más amplia permitida por la ley. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inexigible, usted y nosotros convenimos en que dicha disposición se considerará sin efecto y no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones de estos Términos. En caso de terminación, ya sea por usted o por nosotros, las Secciones 1.3, 3.3-3.5, 4.2, 4.5, 5-7, 9.3, 10.3, 11, 12, 14 y 15 de estas Condiciones de Uso prevalecerán y continuarán vigentes.

Puedes pagar Claro video mediante estas formas:

  • Telmex / Telnor
  • Telcel
  • Tarjeta de crédito Visa o American Express
  • iTunes (exclusivo Apple TV de tercera generación o superior)

La suscripción permite acceder al catálogo más completo para disfrutar como quieras del mejor entretenimiento. Incluye una amplia variedad de películas de los grandes estudios de Hollywood, las series más aclamadas, el mejor contenido infantil y una vasta selección de conciertos y documentales, por una tarifa mensual preestablecida ($69 pesos).

Si quieres disfrutar de los más recientes estrenos de Hollywood y de las películas más taquilleras puedes hacerlo rentando en Pago por Evento ($19 y $39 pesos).

Además de la suscripción en Claro video tienes la opción de rentar por 24 horas las más recientes y exitosas películas de los grandes estudios de Hollywood. La operación se cargará al medio de pago que hayas seleccionado. Ten en cuenta que encontrarás diferentes categorías: como Top Movies y Standard Movies.

Para comenzar a disfrutar todo lo que Claro video tiene para ti, sigue estos sencillos pasos:

  • Entra a www.clarovideo.com e ingresa tus datos en el formulario de “Registro” y acepta los “Términos y condiciones”. El correo electrónico y la contraseña con el que te registres, serán los mismos que utilizarás para ingresar a Claro video.
  • Selecciona la forma de pago que prefieras y sigue los pasos para activar tu suscripción.
  • Si la transacción es exitosa, te llegará un correo electrónico de confirmación.
  • ¡Listo! Ya tienes una cuenta para disfrutar todo Claro video.

Una vez que realices el pago de la renta, tienes 24 horas para verlo las veces que quieras. Puedes comprobar su fecha de vencimiento en “Menú de Usuario” dentro de la opción “Historial de Pago por Evento”.

Para el contenido de Pago por Evento, una vez que realices el pago de la renta, tienes 24 horas para verlo las veces que quieras. Puedes comprobar su fecha de vencimiento en “Menú de Usuario” dentro de la opción “Historial de Pago por Evento”.

Puedes cancelarlo desde el portal Web en "Suscripciones", haciendo clic en el botón "Cancelar Suscripción" o llamando a nuestro número de Atención a Clientes al 01 800 252 9999.

Ten en cuenta que debes realizar la baja de tu suscripción al menos 24 horas antes del vencimiento del periodo contratado, de esta manera evitarás que se te deduzcan nuevos cargos. Consulta la vigencia de la suscripción desde "Menú de Usuario > Suscripciones".

Recuerda que después de suspender el servicio, podrás acceder a Claro video en cualquier momento para descubrir los estrenos y novedades que hay para ti. Si quieres contratar nuevamente el servicio, solo debes ingresar un medio de pago para vivir de nuevo la experiencia Claro video, entretenimiento en donde quieras.

Deberás contactar al centro de atención telefónico al 01800 252999 para identificar la falla y poder ayudarte.

       Los precios incluyen IVA al 16%

SUBIR