Conoce las diferentes modalidades
Descubre los beneficios de las modalidades de Amazon Prime Básico, Amazon Prime o Prime Video Edición Móvil
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Si compraste alguno de los Paquetes Amigo participantes, ya tienes acceso al beneficio de Amazon Prime. Solo tienes que activarlo a través de alguna de las siguiente opciones:
a) Al comprar tu Paquete Amigo Sin Límite o Internet Amigojunto con el SMS de confirmación recibirás un mensaje en el que se te informa que cuentas con Amazon Prime. Haz clic en el enlace y sigue los pasos en la página de Amazon a la que serás direccionado.
b) Ubica la sección “Actívalo aquí” dentro de esta página, captura tu numero Telcel da clic en el botón “Confirmar” y sigue los pasos en la página de Amazon a la que serás direccionado.
Recuerda que si ya activaste anteriormente el beneficio Amazon Prime Básico, Amazon Prime o Prime Video Edición Móvil y vuelves a adquirir un paquete que lo incluye, solo debes ingresar a Amazon.com.mx o Prime Video con tus mismas credenciales para hacer compras o ver contenido. Ya no es necesario que accedas desde el enlace que te llegó en el SMS de confirmación del beneficio.
La primera vez que actives el beneficio Amazon Prime utiliza el enlace que te llegó vía SMS tras la compra de tu paquete y sigue los siguientes pasos:
Tu Paquete Amigo Sin Limite con Amazon Prime o Prime Video
Dependiendo del paquete, tus beneficios pueden incluir envíos GRATIS y rápidos, series, películas, deportes en vivo, música, y más.
Tus Paquetes Internet Amigo también incluyen Prime Video
Prime Video Edición Móvil incluye acceso a miles de series y películas y deportes en vivo. Puedes descargar y verlo cuando quieras.
Prime Video.
El beneficio adicional de Prime Video Edición Móvil (PVME) solo estará disponible para los usuarios Amigo de Telcel (Prepago) y Pospago en la modalidad controlado, ambos del segmento masivo; que realicen una recarga en el esquema de cobro Amigo Sin Límite o la compra de un Paquete Amigo Sin Límite (PASL) participante, conforme a lo siguiente:
En todas las recargas del esquema de cobro Amigo Sin Límite y activaciones de Paquetes Amigo Sin Límite (PASL), cuyo precio sea igual o mayor a $150, el usuario recibirá el beneficio adicional de la suscripción al servicio de Prime Video Edición Móvil (PVME), el cual brinda el acceso al contenido de Prime Video a través de un solo dispositivo móvil (celular) con calidad estándar, para 1 pantalla, con anuncios limitados, el cual no permite hacer casting (proyectar desde el móvil a la TV), (el “Beneficio"). El Beneficio no incluye la suscripción al servicio Amazon Prime (contenido y envíos).
El Beneficio no incluye el uso de datos móviles para el servicio de PVME. Al hacer uso del Beneficio conectado a la red de datos móviles de Telcel, el consumo de datos se debitará de los incluidos para navegación libre en la recarga o paquete que el usuario haya realizado/adquirido o bajo demanda conforme a la tarifa por consumo de datos adicionales establecida por el esquema de cobro de la línea, según sea el caso.
La disponibilidad y calidad en la prestación del servicio PVME es responsabilidad del tercero que lo ofrece y se prestará conforme a la disponibilidad, calidad, términos y condiciones ofrecidos por el tercero correspondiente.
El usuario deberá completar su registro a través de los medios que Telcel establezca para poder comenzar a utilizar el Beneficio. Es total responsabilidad del usuario cumplir con este flujo. El flujo de registro quedará completo una vez que el usuario llegue a la pantalla principal de Prime donde se presente todo el contenido para ver.
No es posible asociar cuentas de Amazon Prime previamente activadas con otra forma de pago. Si el usuario ya tiene una cuenta de Amazon Prime activa con otro medio de pago y desea hacer uso del Beneficio, al adquirir un PASL participante; deberá dar de baja su medio de pago vigente previo a iniciar el registro con su misma cuenta a través de Telcel. Este previo es total responsabilidad del usuario, Telcel no se hace responsable por cualquier cobro adicional o duplicado que se pueda generar si el usuario no realiza esta acción.
La prestación del servicio PVME es derivada de una relación contractual entre el usuario y Amazon. Amazon es responsable de la prestación satisfactoria del servicio que ofrece, así como de los contenidos puestos a disposición a través de sus plataformas en Internet o aplicaciones móviles y los cargos realizados a su cuenta. Telcel únicamente es responsable de la activación a través de sus canales.
El Beneficio es prestado por Servicios Comerciales Amazon México, S. de R.L. de C.V. (Amazon).
Un usuario no podrá tener activas diferentes modalidades de Prime video a la vez, Amazon asignará, de acuerdo con sus políticas y condiciones, la modalidad y el tiempo de vigencia del Beneficio. La gestión y administración de la vigencia del Beneficio es total responsabilidad de Amazon. Prime Video incluirá anuncios limitados.
Para clientes que tienen una suscripción Prime Video Edición Movil, Prime Básico o Prime debido a una compra de Paquetes Amigo Sin Limite o Internet Amigo, cuando compran un paquete adicional de Amigo Sin Limite o Internet Amigo que incluyan Prime Video Edición Movil, Prime Básico o Prime, la nueva suscripción se ejecutará simultáneamente con la primera suscripción. Esto significa que continuará recibiendo los beneficios de su suscripción hasta que expire el último de los dos períodos de suscripción. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Amazon, Prime, Prime Video, Prime Video Edición Móvil y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliados.
Amazon Prime tiene un precio de $99 MXN al mes.
La recarga/paquete con valor de $270 y $400 corresponde a la oferta comercial de recarga/paquete ASL de $200 y $300 más la suscripción al servicio Prime Básico o Prime Full respectivamente. El costo de la suscripción es adicional al de la recarga/paquete. El cliente podrá adquirir la recarga/paquete de $200 y $300 de forma independiente pagando únicamente el monto correspondiente a la recarga/paquete.
Al hacer uso del Beneficio, el usuario autoriza a Telcel a recopilar y transferir sus datos personales (nombre y teléfono) a Amazon, sus afiliados y sus agentes únicamente para vincular la suscripción Prime Video Edición Móvil, Prime Básico o Prime a la cuenta de Amazon, y para que Amazon le envíe recordatorios sobre la oferta. Amazon procesará sus datos personales de acuerdo con su Política de PrivacidadLa duración de los Paquetes Amigo sin Limite o Paquetes Internet Amigo y el periodo para activar y usar los beneficios de Prime Video Edición Movil, Prime Básico y Prime terminan en simultaneo.
Telcel puede revocar la suscripción a Amazon, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, en caso de sospechar de alguna actividad fraudulenta, uso indebido de la suscripción o violación a los términos y condiciones o de cualquier ley aplicable. No se realizará ningún reembolso en caso de revocación.
Las consultas de los clientes relacionadas con el rendimiento de su plan móvil o con la facturación o el pago de los servicios de Amazon en su cuenta de Telcel deben dirigirse la sección de Ayuda / Contáctanos en www.telcel.com.
Prime Video.
En todas las recargas del esquema de cobro Amigo Sin Límite y activaciones de Paquetes Amigo Sin Límite (PASL), cuyo precio sea igual o mayor a $150, el usuario recibirá el beneficio adicional de la suscripción al servicio de Amazon Prime Básico, el cual brinda acceso a miles de series, películas y deportes en vivo desde 2 pantallas a la vez en HD con Prime Video, contiene anuncios limitados. Además incluye envíos GRATIS en Amazon.El beneficio adicional de Prime Video Edición Móvil (PVME) solo estará disponible para los usuarios Amigo de Telcel (Prepago) y Pospago en la modalidad controlado, ambos del segmento masivo; que realicen una recarga en el esquema de cobro Amigo Sin Límite o la compra de un Paquete Amigo Sin Límite (PASL) participante, conforme a lo siguiente:
En todas las recargas del esquema de cobro Amigo Sin Límite y activaciones de Paquetes Amigo Sin Límite (PASL), cuyo precio sea igual o mayor a $150, el usuario recibirá el beneficio adicional de la suscripción al servicio de Prime Video Edición Móvil (PVME), el cual brinda el acceso al contenido de Prime Video a través de un solo dispositivo móvil (celular) con calidad estándar, para 1 pantalla, con anuncios limitados, el cual no permite hacer casting (proyectar desde el móvil a la TV), (el “Beneficio"). El Beneficio no incluye la suscripción al servicio Amazon Prime (contenido y envíos).El Beneficio no incluyeLa disponibilidad y calidad en la prestación del servicio Prime Básico es responsabilidad del tercero que lo ofrece y se prestará conforme a la disponibilidad, calidad, términos y condiciones ofrecidos por el tercero correspondiente.
El Beneficio no incluye el uso de datos móviles para el servicio PVME. Al hacer uso del Beneficio conectado a la red de datos móviles de Telcel, el consumo de datos se debitará de los incluidos para navegación libre en la recarga o paquete que el usuario haya realizado/adquirido o bajo demanda conforme a la tarifa por consumo de datos adicionales establecida por el esquema de cobro de la línea, según sea el caso.
La disponibilidad y calidad en la prestación del servicio PVME es responsabilidad del tercero que lo ofrece y se prestará conforme a la disponibilidad, calidad, términos y condiciones ofrecidos por el tercero correspondiente.
El usuario deberá completar su registro a través de los medios que Telcel establezca para poder comenzar a utilizar el Beneficio. Es total responsabilidad del usuario cumplir con este flujo. El flujo de registro quedará completo una vez que el usuario llegue a la pantalla principal de Prime donde se presente todo el contenido para ver.
No es posible asociar cuentas de Amazon Prime previamente activadas con otra forma de pago. Si el usuario ya tiene una cuenta de Amazon Prime activa con otro medio de pago y desea hacer uso del Beneficio, al adquirir un PASL participante; deberá dar de baja su medio de pago vigente previo a iniciar el registro con su misma cuenta a través de Telcel. Este previo es total responsabilidad del usuario, Telcel no se hace responsable por cualquier cobro adicional o duplicado que se pueda generar si el usuario no realiza esta acción.
La prestación del servicio PVME es derivada de una relación contractual entre el usuario y Amazon. Amazon es responsable de la prestación satisfactoria del servicio que ofrece, así como de los contenidos puestos a disposición a través de sus plataformas en Internet o aplicaciones móviles y los cargos realizados a su cuenta. Telcel únicamente es responsable de la activación a través de sus canales.
El Beneficio es prestado por Servicios Comerciales Amazon México, S. de R.L. de C.V. (Amazon).
Un usuario no podrá tener activas diferentes modalidades de Prime video a la vez, Amazon asignará, de acuerdo con sus políticas y condiciones, la modalidad y el tiempo de vigencia del Beneficio. La gestión y administración de la vigencia del Beneficio es total responsabilidad de Amazon. Prime Video incluirá anuncios limitados.
Para clientes que tienen una suscripción Prime Video Edición Movil, Prime Básico o Prime debido a una compra de Paquetes Amigo Sin Limite o Internet Amigo, cuando compran un paquete adicional de Amigo Sin Limite o Internet Amigo que incluyan Prime Video Edición Movil, Prime Básico o Prime, la nueva suscripción se ejecutará simultáneamente con la primera suscripción. Esto significa que continuará recibiendo los beneficios de su suscripción hasta que expire el último de los dos períodos de suscripción. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Amazon, Prime, Prime Video, Prime Video Edición Móvil y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliados.
Amazon Prime tiene un precio de $99 MXN al mes.
La recarga/paquete con valor de $270 y $400 corresponde a la oferta comercial de recarga/paquete ASL de $200 y $300 más la suscripción al servicio Prime Básico o Prime Full respectivamente. El costo de la suscripción es adicional al de la recarga/paquete. El cliente podrá adquirir la recarga/paquete de $200 y $300 de forma independiente pagando únicamente el monto correspondiente a la recarga/paquete.
Al hacer uso del Beneficio, el usuario autoriza a Telcel a recopilar y transferir sus datos personales (nombre y teléfono) a Amazon, sus afiliados y sus agentes únicamente para vincular la suscripción Prime Video Edición Móvil, Prime Básico o Prime a la cuenta de Amazon, y para que Amazon le envíe recordatorios sobre la oferta. Amazon procesará sus datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad.
La duración de los Paquetes Amigo sin Limite o Paquetes Internet Amigo y el periodo para activar y usar los beneficios de Prime Video Edición Movil, Prime Básico y Prime terminan en simultaneo.
Telcel puede revocar la suscripción a Amazon, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, en caso de sospechar de alguna actividad fraudulenta, uso indebido de la suscripción o violación a los términos y condiciones o de cualquier ley aplicable. No se realizará ningún reembolso en caso de revocación.
Las consultas de los clientes relacionadas con el rendimiento de su plan móvil o con la facturación o el pago de los servicios de Amazon en su cuenta de Telcel deben dirigirse la sección de Ayuda / Contáctanos en www.telcel.com.