Política de Uso de Redes Sociales y Mensajería Instantánea Incluidas

(Amigo y Plan de Renta)

 

Cuando la oferta comercial vigente de Telcel incluya el uso sin costo adicional de Redes Sociales y Mensajería Instantánea, su uso se ajustará a los límites establecidos en la oferta comercial correspondiente y a la siguiente Política de Uso:

 

          

El uso de las aplicaciones móviles oficiales que Facebook® ha liberado bajo su propia marca tales como: Facebook®; Facebook lite; Administrador de páginas y Messenger; así como, los dominios www.facebook.com y m.facebook.com; serán sin costo adicional siempre que se utilicen las siguientes funcionalidades:

  • Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo;
  • Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier otra persona o grupo;
  • Publicar o cargar fotos y video en mi muro utilizando las Apps oficiales de Facebook®;
  • Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo;
  • Dar “me gusta” a alguna historia personal o de cualquier otra persona o grupo;
  • Comentar cualquier historia personal o de cualquier otra persona o grupo;
  • Compartir cualquier historia en el muro personal o de cualquier otra persona o grupo;
  • Mensajear (enviar textos) a través de Facebook Messenger®;
  • Compartir imágenes a través de Facebook Messenger® y
  • Recibir notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook®.

Cuando el usuario acceda a través de las aplicaciones oficiales liberadas por Facebook a alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se genere se cobrará conforme a las tarifas por consumo de datos bajo demanda establecidas para el Plan Tarifario, Esquema de Cobro o Paquete contratado:

  • La carga y descarga de fotos fuera de las Apps oficiales liberadas por Facebook®, por ejemplo, utilizando Apps como: Instagram®, Retrica®, Vine®, Snapchat etc.
  • La reproducción de videos ni la funcionalidad para compartirlos, ya sea desde el app de Facebook® o utilizando apps como: Youtube®, Vimeo® o Dailymotion®, etc.;
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Facebook®; aun cuando este haya sido compartido por este medio a través de algún post o mensaje de algún contacto o grupo dentro de Facebook®. Ejemplo: notas de periódicos, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.;
  • El servicio de llamadas o servicio de voz a través de la aplicación Messenger®;
  • La transmisión de video en tiempo real “Live Video Streaming” (Facebook Live);
  • La reproducción de video en tiempo real “Live Video Streaming” (Facebook Live) a manera de espectador;
  • Compartir una ubicación, propia o de cualquier contacto;
  • Consultar la ubicación de cualquier contacto, y
  • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Telcel no es responsable de las aplicaciones oficiales liberadas por Facebook®, ni de los servicios prestados por medio de las mismas. El uso de las aplicaciones es derivado de una relación entre el usuario y Facebook®. En términos de lo anterior, Telcel no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de éstas, ni de ningún efecto o defecto derivado de la instalación o el uso de las mismas.

El uso de las aplicaciones oficiales liberadas por Facebook® se realiza con la capacidad calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a internet de Telcel.

 

El uso de la aplicación móvil oficial que Twitter Inc. haya liberado bajo su propia marca: Twitter®; así como, el dominio www.twitter.com, será sin costo adicional siempre que se utilicen las siguientes funcionalidades:

  • Visualizar el timeline personal o de terceros;
  • Publicar un tweet;
  • Comentar un tweet;
  • Dar favorito a un tweet;
  • Retwitter un tweet;
  • Citar un tweet;
  • Enviar un mensaje directo;
  • Recibir notificaciones;
  • Publicar o cargar fotos en tu timeline;
  • Descargar fotos y
  • Compartir mi ubicación.

Cuando el usuario acceda a través de la aplicación oficial liberada por Twitter® a alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se genere se cobrará conforme a las tarifas por consumo de datos bajo demanda establecidas para el Plan Tarifario, Esquema de Cobro o Paquete contratado:

  • La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de Twitter®, por ejemplo, utilizando apps como: Instagram®, Retrica®, Vine®, Snapchat, etc.;
  • La reproducción de videos ni la funcionalidad para compartirlos, ya sea desde el app de Twitter® o utilizando aplicaciones como: Youtube®, Vimeo®, Dailymotion®, Periscope, etc.;
  • La transmisión de video en tiempo real “Live Video Streaming”;
  • La reproducción de video en tiempo real “Live Video Streaming” a manera de espectador;
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Twitter®, aun cuando este haya sido compartido a través de un mensaje de Twitter®. Ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc., y
  • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Telcel no es responsable de la aplicación Twitter®, ni de los servicios prestados por medio de la misma. El uso es derivado de una relación entre el usuario y Twitter®. En términos de lo anterior, Telcel no es responsable del funcionamiento de dicha aplicación, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ésta, ni de ningún efecto o defecto derivado de la instalación o el uso de la misma.


El uso de la aplicación Twitter® se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a Internet de Telcel.

El uso de la aplicación móvil oficial que WhatsApp Inc. ha liberado bajo su propia marca: WhatsApp®, será sin costo adicional siempre que se utilicen las siguientes funcionalidades:

  • Envío de textos (mensajear);
  • Envío de notas de voz (icono de micrófono);
  • Envío o compartir fotos y videos;
  • Descargar o guardar fotos y videos;
  • Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp®.

Cuando el usuario acceda a través de la aplicación WhatsApp® a alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme a las tarifas por consumo de datos bajo demanda establecidas para el Plan Tarifario, Esquema de Cobro o Paquete contratado:

  • La carga y descarga de fotos fuera del App oficial WhatsApp®, por ejemplo, utilizando
  • Apps como: Instagram®, Retrica®, Vine®, Snapchat, etc.;
  • La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera del App oficial WhatsApp®, por ejemplo, utilizando apps como: Youtube®, Vimeo®, Dailymotion®, etc.;
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp®, aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de WhatsApp®. Ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.;
  • El servicio de llamadas o servicios de voz a través de la aplicación de WhatsApp®;
  • La transmisión de video en tiempo real “Live Video Streaming”;
  • La reproducción de video en tiempo real “Live Video Streaming” a manera de espectador;
  • Compartir una ubicación propia o de cualquier contacto;
  • Consultar la ubicación de cualquier contacto, y
  • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Telcel no es responsable de la aplicación WhatsApp®, ni de los servicios prestados por medio de la misma. El uso es derivado de una relación entre el usuario y WhatsApp Inc. En términos de lo anterior, Telcel no es responsable del funcionamiento de dicha aplicación, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ésta, ni ningún efecto o defecto derivado de la instalación o el uso de la misma.

El uso de la aplicación de WhatsApp® se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a internet de Telcel.

 

El uso de la aplicación móvil oficial que Instagram, LLC haya liberado bajo su propia marca: Instagram®; será sin costo adicional siempre que se utilicen las siguientes funcionalidades:

  • Visualizar el timeline personal o de terceros;
  • Publicar una foto o video;
  • Comentar una foto o video;
  • Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón
  • “Inbox”;
  • Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón “Inbox”, y
  • Publicar y reproducir “Historias”.

Cuando el usuario acceda a través de la aplicación Instagram® a alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme a las tarifas por consumo de datos bajo demanda establecidas para el Plan Tarifario, Esquema de Cobro o Paquete contratado:

  • La carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación oficial Instagram®;
  • Compartir fotos o video a través de otras aplicaciones distintas a Instagram®, aun y cuando éstos se hayan compartido a través de la aplicación. Por ejemplo, compartir con Facebook, Twitter o Tumblr;
  • La transmisión de video en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE);
  • La reproducción de video en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE) a manera de espectador, y
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Instagram®, aun cuando este haya sido compartido a través de un mensaje, publicación, historia o video LIVE en Instagram®, y
  • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Telcel no es responsable de la aplicación Instagram®, ni de los servicios prestados por medio de la misma. El uso es derivado de una relación entre el usuario e Instagram, LLC. En términos de lo anterior, Telcel no es responsable del funcionamiento de dicha aplicación, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ésta, ni de ningún efecto o defecto derivado de la instalación o el uso de la misma.

El uso de la aplicación Instagram® se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a Internet de Telcel.

 

El uso de la aplicación móvil oficial que Snap Inc. haya liberado bajo su propia marca: Snapchat®; será sin costo adicional siempre que se utilicen las siguientes funcionalidades:

  • Visualizar “Snaps” personales o de terceros;
  • Publicar un “Snap”;
  • Comentar un “Snap”;
  • Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón
  • “Chat”;
  • Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón “Chat”, y
  • Reproducir “Historias” o “Memorias”.

Cuando el usuario acceda a través de la aplicación Snapchat® a alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme a las tarifas por consumo de datos bajo demanda establecidas para el Plan Tarifario, Esquema de Cobro o Paquete contratado:

  • La carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación oficial Snapchat®;
  • Compartir fotos o video a través de otras aplicaciones distintas a Snapchat®, aun y cuando éstos se hayan compartido a través de la aplicación;
  • La transmisión de video en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE);
  • La reproducción de video en tiempo real “Live Video Streaming” (LIVE) a manera de espectador;
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Snapchat®, aun cuando este haya sido compartido a través de un mensaje, publicación, historia o video LIVE en Instagram®, y
  • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Telcel no es responsable de la aplicación Snapchat®, ni de los servicios prestados por medio de la misma. El uso es derivado de una relación entre el usuario e Snap Inc. En términos de lo anterior, Telcel no es responsable del funcionamiento de dicha aplicación, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ésta, ni de ningún efecto o defecto derivado de la instalación o el uso de la misma.

El uso de la aplicación Snapchat® se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a Internet de Telcel.

 

 

El uso de la aplicación móvil oficial que Uber Technologies Inc. (o sus afiliadas), haya liberado bajo su propia marca: UBER®; será sin costo adicional siempre que se utilicen las siguientes funcionalidades:

  • Ingresar a la aplicación y solicitar un servicio de transporte;
  • Seguir el trayecto del conductor que va en camino a recoger al usuario del servicio y hasta que llegue a su destino final;
  • Consultar y actualizar métodos de pago;
  • Consultar histórico de viajes realizados, así como, promociones vigentes que se encuentren almacenadas dentro de la aplicación.

Cuando el usuario acceda a través de la aplicación UBER® a alguna de las funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme a las tarifas por consumo de datos bajo demanda establecidas para el Plan Tarifario, Esquema de Cobro o Paquete contratado:

  • Cualquier contenido (imagen, audio, video o audio y video asociado) almacenado fuera de la aplicación UBER®, aún y cuando éste haya sido consultado a través de la aplicación. Por ejemplo: listas de reproducción de música (Spotify, Deezer, Pandora etc.), contenidos de otras redes sociales no incluidas en el Plan contratado, y
  • Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Telcel no es responsable de la aplicación UBER®, ni de los servicios prestados por medio de la misma. El uso es derivado de una relación entre el usuario y UBER, B.V. En términos de lo anterior, Telcel no es responsable del funcionamiento de dicha aplicación, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ésta, ni de ningún efecto o defecto derivado de la instalación o el uso de la misma.

El uso de la aplicación UBER® se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a Internet de Telcel.

Aplica tanto para usuarios como para conductores. No aplica para el uso de la aplicación de entrega a domicilio denominada “UBER EATS”.

IMPORTANTE:

Cuando conforme a la oferta comercial vigente se incluya el uso de redes sociales y/o mensajería instantánea estando fuera de México, aplicarán las mismas condiciones descritas para su uso estando dentro del Territorio Nacional. Consulte los términos y condiciones del Plan tarifario, Esquema de Cobro, Paquete y/o promoción que tenga contratado.

Cuando conforme a la oferta comercial vigente se establezca un límite de datos para el uso de las redes sociales y/o mensajería instantánea, los Megabytes (MB) incluidos como cupo podrán ser utilizados únicamente para las funcionalidades incluidas sin costo adicional descritas.

América Móvil

Líder en el sector de telecomunicaciones móviles de América Latina.

Carlos Slim

Biografía, semblanza, actividad empresarial, actividad social, preguntas y respuestas.

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