Carta de Derechos de los Usuarios

 

Para que todos nuestros usuarios conozcan los derechos con los que cuentan, consulta la Carta de Derechos de los Usuarios.

    Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Como publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) con fecha 06 de junio de 2015 por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), de conformidad con el ACUERDO mediante el cual la Procuraduría Federal del Consumidor y el Instituto Federal de Telecomunicaciones, determinan los derechos mínimos que deben incluirse en la carta a que hace referencia el artículo 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión.

 

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