_{Haz tus noches más divertidas con internet ilimitado y disfruta de videos, películas y tus series favoritas}

Noches de Internet Sin Limite son paquetes de datos adicionales, disponibles para usuarios que tengan contratado un Plan Tarifario (pospago), abierto y controlado; con los que podrás navegar sin límite dentro del horario y días establecidos con una cuota establecida como uso justo de 25,000 MB.

Disponibles para su contratación a través de Centros de Atención a Clientes Telcel y Centro de Atención Telefónico (CAT): *111 o a través de cualquier otro medio de activación que, de tiempo en tiempo, Telcel haga disponible

Al activarse el Paquete, el cargo se realizará de forma recurrente mensual hasta que solicites la cancelación del mismo.

El paquete se activa en el momento en que éste es contratado y se ajustará a tu Ciclo de Facturación. En caso de contratar el paquete una vez iniciado el Ciclo de Facturación no se realizará un cobro prorrateado del servicio; por lo que al final del Ciclo de Facturación se realizará el cargo completo correspondiente al precio del paquete solicitado.

· La cuota de MB establecida como Uso Justo corresponde a la cantidad de MB mensual (por ciclo de facturación), que podrás utilizar con la máxima velocidad disponible, durante el horario establecido. Al agotar la cuota de MB de Uso Justo, continuarás navegando de forma ilimitada con una velocidad de navegación de 2 Mbps hasta que termine el Ciclo de Facturación. Aplica Política Antifraude en el Uso de Servicios Ilimitados.

· El Horario inicia a las 22:00:00 horas (10 de la noche), y termina a las 07:00:00 horas (7 de la mañana), del día siguiente. Los consumos de datos realizados antes de las 22:00:00 horas y a partir de las 07:00:01 se debitarán de los MB incluidos en el Plan Tarifario, del Paquete Más Megas contratado o bajo demanda conforme a la tarifa por Kilobyte (KB) establecida para el Plan Tarifario que tengas contratado.

· Para el horario se considerará la hora local del lugar, dentro de la república mexicana, en donde se encuentre el usuario.

· EL SERVICIO PODRÁ SER UTILIZADO ÚNICAMENTE DENTRO DEL TERRITORIO NACIONAL (MÉXICO), AUN Y CUANDO EL PLAN TARIFARIO QUE TENGAS CONTRATADO INCLUYA EL BENEFICIO SIN FRONTERA.

Condiciones particulares aplicables al Paquete Noches Sin Límite - Lunes a Viernes:

· El paquete podrá ser utilizado a partir de las 22:00:00 del lunes hasta las 07:00:00 del día sábado. Los consumos de datos realizados a partir de las 7:00:001 del día sábado y hasta las 21:59:59 del día lunes siguiente se debitarán de los MB incluidos en el Plan Tarifario contratado, del Paquete Más Megas contratado o bajo demanda conforme a la tarifa por Kilobyte.

· Para cancelar el Paquete deberás solicitarlo expresamente en el Centro de Atención a Clientes Telcel o el Centro de Atención Telefónico (CAT): *111.

· LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO SE APLICA EN EL MOMENTO EN QUE SE SOLICITA Y EL PAQUETE QUEDARÁ SUSPENDIDO A PARTIR DE ESE MOMENTO. EN CASO DE SOLICITARSE LA CANCELACIÓN DEL PAQUETE, PREVIO A QUE TERMINE EL CICLO DE FACTURACIÓN, NO SE APLICARÁN CARGOS PARCIALES Y EL USUARIO DEBERÁ CUBRIR EL PRECIO TOTAL DEL PAQUETE.

Política de Uso Justo:

· La Política de Uso Justo (PUJ) es una regulación en la velocidad de navegación que se aplica a los planes que cuentan con el servicio de datos ilimitados, con la finalidad de evitar la sobresaturación de la red, de tal forma, que todos los usuarios puedan disfrutar del servicio con una velocidad promedio estable y de calidad.

El usuario navegará con el mayor ancho de banda (velocidad de navegación) disponible hasta llegar a la cuota de Megabytes (MB) establecida para el plan contratado. Si dicha cuota es alcanzada antes del corte de facturación, el usuario podrá continuar navegando de forma ilimitada con una velocidad de navegación máxima de hasta 2 Mbps hasta que termine el horario establecido. Esta graduación en el ancho de banda utilizado para navegar no implica restricción o limitante alguna en el acceso a las diversas aplicaciones, servicios, contenidos o páginas en Internet que el usuario desee utilizar; por lo que el usuario podrá continuar navegando, utilizando sus aplicaciones, descargando contenidos y accediendo a los sitios en Internet de su preferencia. La velocidad de navegación será reestablecida una vez que inicie el siguiente ciclo de facturación y el usuario podrá navegar con el mayor ancho de banda (velocidad de navegación) permitida para el plan contratado hasta alcanzar nuevamente la cuota de MB establecida.

IMPORTANTE:

ALGUNAS APLICACIONES Y/O SERVICIOS A TRAVÉS DE INTERNET (JUEGOS EN LÍNEA, SERVICIO DE STREAMING DE AUDIO, VIDEO Y/O AUDIO Y VIDEO, ENTRE OTROS), REQUIEREN DE UN ANCHO DE BANDA MÍNIMO PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO Y DESEMPEÑO. EL CLIENTE DEBERÁ VALIDAR SUS NECESIDADES DE NAVEGACIÓN ANTES DE CONTRATAR EL SERVICIO PARA MANTENER UN MEJOR CONTROL DEL CONSUMO DE DATOS SE RECOMIENDA HACER USO DE LAS HERRAMIENTAS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL PORTAL DE AUTOGESTIÓN MI TELCEL EN: WWW.MITELCEL.COM.

Política para prevenir prácticas prohibidas y el uso inadecuado de servicios ofrecidos como sin límite o ilimitados.

Para ofrecer un servicio de calidad y con equidad de acceso a la red a todos nuestros usuarios, así como, para prevenir y disuadir la comisión de Prácticas Prohibidas y el uso de los servicios de voz, SMS y/o datos ofrecidos como sin límite o ilimitados con fines distintos a la comunicación de persona a persona y/o a los definidos en la oferta comercial ofrecida y contratada; todos los servicios ofrecidos sin límite o ilimitados están sujetos a lo siguiente:

Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT provistos directamente por Telcel o un tercero), ofrecidos sin límite o ilimitados para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en la oferta comercial ofrecida y contratada.

Sin perjuicio de lo establecido en el Contrato, se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean utilizados:

a)    Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial sin previa autorización del Instituto Federal de Telecomunicaciones y acorde al marco regulatorio aplicable;

b)    Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas;

c)    Como monitor de bebé (baby phone);

d)    Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);

e)    Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass;

f)      Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;

g)    Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;

h)    Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;

i)      De cualquier forma que degraden y/o perturben la red de Telcel o degraden y/o perturben los servicios de otros usuarios, y/o

j)      Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.

En caso de detectarse que el usuario incurre en cualquiera de las conductas señaladas, Telcel se reserva el derecho de ejercer las acciones administrativas, civiles y/o penales que conforme a derecho correspondan, incluyendo las correspondientes a la reparación de daños y perjuicios ocasionados a Telcel; pudiendo, en su caso, suspender o cancelar de forma parcial, total, definitiva o temporal la prestación de los servicios y/o beneficios de uso sin límite o ilimitados; así como, establecer al Cliente, de forma temporal o permanente, una Política de uso justo que limite la velocidad máxima de navegación permitida.

Cuando Telcel detecte alguna de las conductas mencionadas, notificará al usuario la conducta detectada y las acciones a tomarse. Telcel intentará contactar al usuario para permitirle realizar alguna aclaración, previo a la implementación efectiva de las medidas a tomarse. En caso de no podérsele contactar, el usuario en cualquier momento podrá acercarse a Telcel, a través de cualquiera de los canales de atención a clientes, para realizar las aclaraciones pertinentes y reestablecer su servicio y/o beneficios y/u optar por la activación de una oferta comercial cuyas finalidades ofrecidas se adapten mejor a la necesidad real del usuario.

Disponible a nivel nacional (Regiones 1 a 9), a partir de su autorización por el Instituto y hasta nuevo aviso.

Registro Público de Telecomunicaciones

Buscador de Tarifas del Registro Público de Telecomunicaciones

Paquetes Adicionales Más Megas: Folios 1722164 y 1722195