Menú de servicios Telcel *133#

Es un menú interactivo el cual te permite hacer consulta de saldo y compras de Paquetes desde un mismo lugar.

  • Servicio disponible para:
  • Plan Mixto/Consumo Controlado
  • Amigo
  • Sin costo de activación para todas las modalidades

        
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¡La navegación es gratis! 

Solo las compras que realices se descontarán de tu Saldo Amigo.

¡Es muy fácil! 

Las opciones se seleccionan con el teclado del Teléfono + “Enviar” / “Aceptar

Conoce también los nuevos servicios:

Llamada por cobrar:

Es un servicio que permite a un usuario Telcel realizar una llamada sin costo a otra línea siempre y cuando esta sea aceptada y pagada por el usuario destinatario

El usuario A recibe llamada del prefijo *033 automáticamente de Telcel y espera en la línea

"Bienvenido al servicio Llamada por Cobrar de Telcel, por favor no cuelgue mientras completamos su llamada, esto puede tardar algunos segundos"

 

El usuario B acepta la Llamada por Cobrar y se establece la comunicación

"Usted tiene una llamada por cobrar del número que aparece en su pantalla, para aceptar por única ocasión marque 1, para aceptar siempre marque 2, para rechazar marque 0 o cuelgue, costo por minuto $2.98"

 

Ofertas y contenidos:

Es un menú de voz que a través de anuncios de audio, permite a los usuarios conocer y suscribirse a servicios de contenido tales como: noticias, deportes, juegos, cursos, promociones, entre otros. 

*Ofertas y contenidos

¿Estás enterado de las novedades? Ahora puedes mejorar tu celular con servicios preparados especialmente para ti.

Oferta 1

"Emociónate y diviértete descargando los mejores contenidos y noticias del mundo deportivo, costo por servicio..."

Oferta 2

"Sorprende a tus amigos y aprende a cocinar como todo un chef..."

  • La navegación en el menú y las consultas de saldo/paquetes/servicios no tiene costo.
  • La activación de los Paquetes por esta marcación se cobra del Saldo Amigo del usuario, de acuerdo al producto solicitado.
  • Se notificará al usuario vía SMS por cualquier compra realizada a través del menú.
  • En caso que el usuario no seleccione una opción del menú en un periodo de entre 45 - 60 segundos se perderá la sesión y deberá volver a marcar para acceder nuevamente.
  • El servicio está disponible solo para los usuarios Prepago y Mixto a nivel nacional.
  • Los servicios Llamada por Cobrar y Ofertas y Contenidos están disponibles para usuarios prepago, pospago y mixto, sin embargo, a través del Menú *133# sólo son accesibles para los usuarios prepago y mixto.
  • No se requiere suscripción.
  • La Llamada por Cobrar será enlazada únicamente si es aceptada por el usuario “B”.
  • Ofertas y Contenidos: El costo de cada servicio se indica en el audio   promocional.
  • La oferta del menú es dinámica por lo cual puede cambiar de acuerdo a  las necesidades comerciales. 

Los precios incluyen IVA al 16%

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