Menú

Personas
Empresas
Mundo Telcel

Busca

Estás buscando dentro de Telcel.com

Atajos
Atajos
Atajos
Estado
Tienda en línea
0
Mi Carrito
Mi Telcel

Renueva tu plan con equipo nuevo

Regresar

Ubica el No. de cuenta de tu línea en la portada de tu Estado de Cuenta o en tu Factura Telcel.

Estado de Cuenta

Factura

El código SMS que ingresaste no es válido o ha caducado.

El No. de cuenta no coincide. Verifica tu información.

Servicio no disponible por el momento.

El código SMS que ingresaste no es válido o ha caducado.

Aceptar

Para comenzar con tu proceso de renovación ingresa tu número Telcel. Enviaremos a tu celular un Mensaje de Texto (SMS) con el código para iniciar tu solicitud.

Número Telcel

Enviar código SMS

Línea Telcel a renovar:

Cambiar número

Ingresa el código que recibiste vía SMS en tu celular.

Código SMS

Código SMS válido por:

:

Continuar

¿No recibiste el código?

Reenviar código SMS

Confirma que todos tus datos sean correctos antes de iniciar el proceso de renovación.

Línea Telcel a renovar:
Estatus de la línea:
Plan actual:
Puntos disponibles de CírculoAzul:
Correo electrónico:

Enviaremos a tu correo un código de confirmación único para concluir la Renovación. Asegúrate de tener acceso al correo que aparece en pantalla, de lo contrario no podrás finalizar el proceso.

Antes de iniciar tu renovación:

Para renovar con Tienda en Línea Telcel deberás adherirte a la fianza provista por Telcel. Si deseas renovar con fianza propia, por favor acude a un Centro de Atención a Clientes.

Se conservará la misma forma de pago que utilizas actualmente para pagar tu renta mensual.

Si tus datos son incorrectos, por favor acude a un Centro de Atención a Clientes para actualizarlos antes de solicitar la renovación de tu contrato.

Iniciar renovación

El número Telcel que ingresaste es una línea de Sistema Amigo y no puede renovarse.

Si deseas cambiar tu línea de Sistema Amigo a Plan de Renta, acude al Centro de Atención a Clientes más cercano o marca *256 sin costo desde tu Telcel para más información.

¿Te quedaste sin saldo? Recarga ahora o pásate a un Plan y olvídate de las recargas.

Aceptar

El número que ingresaste no es una línea Telcel.

¿Quieres cambiarte a Telcel conservando tu número?

¡No esperes más! Disfruta del servicio y beneficios de la Red de mayor cobertura.

Quiero cambiarme a Telcel

Aceptar

El plazo forzoso del contrato de tu Plan aún no ha terminado.

Para poder renovar desde este sitio, es necesario que tu plazo forzoso haya concluido.

Si requieres ayuda, utiliza nuestro chat, acude a un Centro de Atención a Clientes o marca *111 sin costo desde tu Telcel y un asesor te atenderá.

Aceptar

No es posible iniciar el proceso de renovación desde este sitio.

Utiliza nuestro chat y un asesor te ayudará con el proceso. Si lo prefieres, acude a un Centro de Atención a Clientes o marca *111 sin costo desde tu Telcel.

Aceptar

Tu línea presenta un adeudo pendiente.

Para poder iniciar el proceso de renovación desde este sitio, es necesario que liquides el monto total de tu adeudo e intentes nuevamente. Puedes hacerlo ahora desde Mi Telcel.

Si lo prefieres, utiliza nuestro chat, acude a un Centro de Atención a Clientes o marca *111 sin costo desde tu Telcel y un asesor te ayudará con el proceso.

Aceptar

PERSONAS
Ayuda
Conoce tu factura
Plan de Renta

conoce como funciona tu factura y estado de cuenta telcel

conoce de forma sencilla los consumos paquetes y servicios

Plan de Renta
Amigo

Conoce de forma sencilla los consumos, paquetes y servicios en tu Factura Telcel.

Estado de Cuenta Telcel

Horarios de atencion

PERSONAS
EMPRESAS
MUNDO TELCEL

Accesos rápidos

Tienda en línea
Planes Max Sin Límite
Paquetes Amigo Sin Límite

Recarga Saldo
Viajero Internacional
Experiencias

Internet de las cosas
Cámbiate a Telcel
Promociones Plan de Renta

Descarga la app de Mi Telcel

Síguenos

Tarjetas participantes

Certificados

Certificados

©2022 Radiomóvil Dipsa S.A. de C.V. Todos los derechos reservados

Ofertas de Servicios Mayoristas
Términos y condiciones
Aviso de privacidad

Telcel utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación cuando visitas el sitio, así como realizar actividades de análisis y mejora. Algunas de las cookies que utilizamos son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas.

Más información en Política de Uso de Cookies. Al dar clic en el botón de aceptación autorizas su uso.

Acepto las Cookies