Hero

Mantén protegida tu vida digital contra amenazas, virus y software malicioso.

  • Servicio disponible para:
  • Plan de Renta
  • Plan Mixto/Consumo Controlado
  • Amigo

Despreocupate de las amenazas de la red solo con Hero

Comienza a proteger tu vida digital y la de tu familia con una solución integral

Siempre que estás conectado a Internet por una red WiFi o una red móvil, existen amenazas como virus, hackers, robo de información y contraseñas; con Seguridad Hero proteges todo lo que haces desde tu smartphone, así como la información, archivos, fotos y videos dentro de él. Incluye una aplicación de Cloud para almacenamiento protegido en la nube. Y si no eres un experto en tecnología, no te preocupes, en el Hekp Desk tienes siempre el soporte de un especialista para resolver tus dudas.

Si no es suficiente para cubrir tus necesidades, elige el paquete Hero Esencial que además incluye WiFi Seguro, que te protege en redes públicas, y Control Parental que te permite administrar el acceso de tus hijos a Internet, para que naveguen en sitios seguros, y establecer horarios para limitar el uso de aplicaciones. Además, te muestra su ubicación en tiempo real, te permite definir zonas seguras y te notifica en caso de que salgan de ellas.

Pruébalo sin costo por 7 días

 

    

App disponible para Android 4.4 KitKat o posterior y iOS 8.x o posterior.

Un paquete para cada necesidad

Paquete
Licencia
Costo
Clave de activación
Seguridad Antivirus
Cloud
WiFi seguro
Familia control parental
Help Desk
Hero Básico
3 licencias $9.90 semanal BASICO 10 GB
Hero Esencial
3 licencias $14.90 semanal ALTA o ESENCIAL 30 GB

¿Cómo contratar?

Desde tu Telcel envía un Mensaje de Texto (SMS) a la marcación 5519 con la clave de activación del paquete que quieres contratar; recibirás un SMS de confirmación con un enlace para que descargues la app y actives tu cuenta con tu número Telcel.

Puedes contratar el paquete Hero Esencial ingresando a www.herofs.com.mx. Solo proporciona tu número Telcel, haz clic en el botón “Contratar” y sigue los pasos.

  • Protege tus contraseñas bancarias y transacciones en línea.
  • Navega de forma segura, sin virus ni malware.
  • Detecta redes no seguras y protege tus conexiones WiFi en dispositivos móviles.

 

 

 

 

 

 

  • Almacenamiento seguro de tus archivos en la nube, disponibles siempre para compartir por correo y Redes Sociales.
  • Libera espacio en tus dispositivos.
  • Multiplataforma y multidispositivo.

 

 

 

 

 

  • Protege tu conexión en redes públicas.
  • No dejes rastro a los espías.
  • Bloquea anuncios molestos.
  • Fácil activación en sólo un clic.

  • Localización en tiempo real e histórica.
  • Define zonas seguras y te notifica en caso de que las abandonen.
  • Gestión remota de aplicaciones, llamadas, SMS y Redes Sociales.
  • Bloquea contenido inapropiado.

  • Asistencia profesional de expertos, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
  • Apoyo en instalación de aplicaciones y programas, eliminación de virus y configuración de red.
  • Activa el soporte en cualquier lugar, con total movilidad.

 

Requisitos del servicio

  • Segmento de la línea: Servicio disponible a nivel nacional solo para usuarios de Sistema Amigo de Telcel (prepago) y Planes de Renta (pospago).
  • Actividad de la línea: La línea del usuario debe encontrarse en la “Fase Activo” del Ciclo de Vida de Sistema Amigo
  • Equipo Terminal: Se debe contar con un Equipo Terminal homologado para su uso con la Red de Telcel y con capacidad de navegar en Internet. El equipo terminal, deberá contar con el sistema operativo requerido para el correcto funcionamiento de la aplicación.
  • Aplicación móvil descargable al Equipo Terminal: El usuario deberá descargar la aplicación móvil “HERO”, desde el sitio de descarga o tienda de aplicaciones móviles compatible con el sistema operativo del equipo terminal, Google Play o App Store, que aplica para equipos con sistema operativo Android y iOS respectivamente.
  • Al suscribirse se entenderá que el usuario ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones del servicio Hero y semanalmente obtendrá acceso a la aplicación.
  • El costo semanal del servicio se hará con cargo a la factura (usuarios pospago) o al Saldo Amigo (usuario prepago).
  • Para dar de baja el servicio el usuario debe enviar la palabra BAJA a la marcación 5519 desde un Telcel, ingresar a Mi Telcel y desactivar la suscripción en un clic o puede comunicarse sin costo desde un teléfono fijo o con costo de llamada local desde un Telcel al 01800 681 8087. Atención de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Responsable de la prestación del servicio: FS México Servicios Tecnológicos de seg., edu., y entrt. S de RL de CV. www.herofs.com.mx

       Los precios incluyen IVA al 16%

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