Conferencia Web

Herramientas que mejoran la comunicación para eliminar cuellos de botella 

En un entorno de continua movilidad y dispersión geográfica, las empresas continuamente se enfrentan al reto de coordinar reuniones y llamadas de grupo.
Una plataforma de audio/video conferencia es una herramienta esencial para lograr mayor eficiencia y productividad; ayuda a reducir costos de traslado y tiempo, y elimina la complejidad de las reuniones virtuales

Conferencia Web es una plataforma administrada y actualizada por ti. Te da la posibilidad de comunicarte con grupos, grabar sesiones y compartir documentos, tanto en PC como en dispositivos móviles, sin importar la ubicación de los participantes.

 

Hazlo posible con nuestra plataforma

 

Un Plan para cada necesidad

Conferencia Web Negocio

 

Reuniones ilimitadas en línea con cualquier persona, en tiempo real, desde cualquier computadora o dispositivo móvil, con la opción de visualizar presentaciones y documentos.

Sé más eficiente, en menos tiempo y en línea.   

 

Características
Conferencia Web Negocio
Participantes por Licencia (incluido el organizador)
25
Integración Microsoft Outlook y Lotus Note
Reuniones ilimitadas
Audio en PC (Voz IP)
Video multipunto de alta definición
Chats, notas y pizarrón para anotaciones
Transferencia de archivos (FTP)
Disponible en 10 idiomas
Grabación, edición y playback
Acceso desde diferentes dispositivos (PC, Mac, smartphones y tablets) con acceso a Internet
Soporte técnico especializado 24/7 los 365 días del año

Hazlo posible con nuestra plataforma

Logra que tus reuniones funcionen

Realiza reuniones virtuales de audio y video en línea con tus empleados, clientes y socios de negocios, independientemente de su ubicación y con la mayor interacción posible.

Optimiza tus conferencias

Comparte en línea y en tiempo real presentaciones, documentos, aplicaciones, chats, notas, contenido web o el escritorio del equipo que se esté utilizando, de manera que todos los participantes vean lo mismo mientras el presentador habla.

Ahorra tiempo y dinero en viajes

Realiza videoconferencias de hasta 7 cámaras a la vez o desplázate por la pantalla para ver todas las cámaras web compartidas y colaborar fácilmente con colegas y clientes que estén en distintos lugares. Transmisión simultánea de cámaras con resolución de 640 y 360 px de hasta 30 fotogramas por segundo.

Participa de las reuniones cuando no estés en la oficina

Únete a las reuniones desde tu dispositivo móvil. Realiza reuniones ilimitadas en línea en tiempo real, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Logra más de lo que puedes hacer en persona

Agenda reuniones seguras –protegidas con contraseña– e identifica quién está hablando con la función Active Speaker. Graba y guarda las sesiones en un formato seguro, que luego puedes compartir con personas que no pudieron asistir.

 

Preguntas frecuentes

Para acceder a una conferencia web únicamente necesitas:

  1. Un dispositivo con conexión a Internet: smartphone, tablet o PC.
  2. Una diadema o speaker para conexión de audio en PC.
  3. Una cámara web (opcional).

 

Desde diferentes dispositivos con acceso a Internet: 

  • Computadora con sistemas operativos Microsoft y Mac.
  • Tablets Android y iPad.
  • Smartphones iPhone, Android y Black Berry.

Conferencia Web es compatible con los Sistemas Operativos Windows, Mac, Linux, Solaris, HP-UX y AIX. Los requerimientos por sistema operativo son:

Windows: Opera con Windows 2000, XP de 32 bits (SP3), 2003, Vista de 32 bits/64 bits, Windows 7 de 32 bits/64 bits. Los requerimientos son: 

  • Internet Explorer 6/7/8.
  • Firefox 3.x, 4 (32 bits)
  • Chrome 7/8
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Sun Java 5 o superior
  • Para Internet Explorer se recomienda tener ActiveX habilitado
  • Al menos 512 MB de RAM (al menos 2 GB de RAM para Vista).
  • También son compatibles los equipos ultra portátiles con Windows XP.

Solaris 10/11

  • Mozilla 1.7
  • Firefox 3x
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Sun Java 5 o superior
  • Sin soporte para Remote Access
  • Procesador SPARC, Intel o AMD (Solaris 10)
  • Procesador Intel o AMD (Solaris 11)
  • Al menos 1 GB de RAM.

Mac OS X 10.5, 10.6:

  • Safari 4/5
  • Firefox 3.x, 4 (32 bits)
  • Chrome 7, 8
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Apple Java 5 o superior
  • Sin soporte para Remote Access
  • Procesador Intel
  • Al menos 512 MB de RAM.

HP-UX 11.11

  • Mozilla 1.7
  • Firefox 2
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Sun Java 5 o superior
  • Solo Meeting Center
  • Procesador PA-RISC
  • Al menos 1 GB de RAM.

Ubuntu 10.x de 32 bits, Fedora 12/13 de 32 bits, Red Hat 5 de 32 bits, OpenSuSE 11.2/11.3 de 32 bits:

  • Firefox 3.x
  • Mozilla 1.7
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de Sun Java 5 o superior
  • Sin soporte para Remote Access
  • Al menos 512 MB de RAM.

 AIX 5L 5.3

  • Mozilla 1.6
  • Firefox 2
  • JavaScript y cookies habilitados
  • Requiere de IBM Java 5 o superior
  • Solo Meeting Center
  • Al menos 1 GB de RAM.

Absolutamente seguro. La seguridad es una de las principales ventajas de la solución. La solución asigna la más alta prioridad en el diseño, implementación y mantenimiento de las aplicaciones y las plataformas centrarles. Las comunicaciones son seguras a través de encripción AES 128-bit SSL y 256-bit y protocolo https para conexiones de Internet seguras. Adicionalmente, se ofrecen opciones de seguridad para acceso a las reuniones, como la asignación de contraseña por sesión:

  • Opción de crear reuniones privadas para tener invitados a reuniones únicas.
  • Muestra lista de asistentes a la reunión.
  • Posibilidad para que el organizador expulse de la reunión a un asistente no deseado.
  • Posibilidad de bloquear el acceso a una reunión o evento.

 

En las sesiones de Conferencia Web el organizador define en dónde grabarlas; esto puede ser en la PC del organizador o en el servidor de Conferencia Web. En caso que las reuniones queden grabadas en el servidor, el organizador de la reunión recibe un correo con el link de la grabación, o la puede recuperar en el sitio web del cliente. El administrador o los organizadores de reuniones (host) pueden seleccionar cuáles grabaciones permanecen en la nube de y cuáles se borran. Es importante aclarar que ninguna grabación se borra por sí sola, por lo tanto, si se supera la capacidad de almacenamiento contratada, se generará un cobro adicional por cada GB utilizado.

 

Para reproducir las grabaciones se requiere descargar el programa Conferencia Web Negocio Player.

La persona que accede a una grabación puede visualizar la presentación que se realizó, con el audio de la conferencia, anotaciones y comentarios que se realizaron durante la conferencia.

Tiene capacidad para 25 participantes (1 organizador + 24 participantes) por licencia.

El tipo y cantidad de licencias adquiridas define el número de sesiones que pueden realizarse simultáneamente; cada persona puede asistir solamente a una reunión en forma simultánea.

Se tienen tres perfiles de usuario, los cuales tienen diferentes permisos para utilización del servicio. Para ello se utiliza el sitio web del cliente: 

Administrador: El perfil de “administrador” puede administrar el sitio web del cliente.

Las funcionalidades que puede realizar son:

  • Adicionar, modificar o retirar cuentas nombradas (host).
  • Programar o asistir a reuniones.
  • Acceder a descargar o eliminar sesiones grabadas.
  • Acceder a servicios de soporte.
  • Consultar estadísticas de uso del servicio (reuniones realizadas, fecha, duración, cantidad de participantes).
  • Visualizar información sobre la configuración y características del servicio.
  • Interactuar con Telcel y con Cisco Conferencia Web Negocio para soporte o nuevos servicios.
  • Ingresar la información de usuarios nombrados.
  • Administrar las opciones de seguridad de Conferencia Web Negocio.

Host o Cuenta Nombrada: es el perfil de los usuarios que tienen autorización para organizar reuniones, acceder al sitio web para descargar o eliminar sesiones grabadas o acceder a los servicios de soporte o de tutoría. Este perfil no tiene privilegios de administrador.

Usuario o participante: son los invitados a las reuniones y, aunque para poder unirse a la reunión no requieren licencias, no tienen privilegios de administrador ni pueden organizar sesiones.

Las cuentas nombradas o host son los que están autorizados por el administrador del cliente para programar reuniones desde su calendario (Outlook o Lotus Notes) o desde el sitio web del cliente. Simplemente ingresan las cuentas de correo electrónico de las personas que desean invitar, clave de la reunión, el día, hora de inicio y término de la reunión y el tema a tratar. Desde dispositivos móviles (iPhone, iPad, Android, Blackberry) también se permite programar sesiones. A los invitados les llega un correo electrónico de invitación con la información ingresada.

 

Unirse a una sesión es un proceso simple; solamente se requiere seguir unos pocos pasos. Existen varias formas de unirse a una conferencia:  

  • Desde el correo electrónico de invitación: haz clic en el enlace que se envía por correo, ingresa la contraseña de la invitación (si es requerida), el nombre o alias del participante y la cuenta de correo electrónico.
  • Desde el sitio web de Conferencia Web: ingresa el número de la reunión, la contraseña (si es requerida), nombre o alias del participante y correo electrónico.

En el primer ingreso a una conferencia, se deberá descargar el plug-in (autoinstalable) y ejecutar. 

 

La administración del sitio web y la definición de las cuentas nombradas, son responsabilidad del administrador del cliente. Para ello se deben cumplir, como mínimo, las siguientes especificaciones para la contraseña de administración:

  • Longitud mínima de 6 caracteres.
  • Mínimo un caracter en mayúscula.
  • Mínimo un caracter numérico.
  • No se permite ingresar como contraseña el mismo nombre de cliente del sitio o administrador del cliente.
  • No se permite reutilizar las últimas 3 contraseñas.
  • Se bloquea la clave después de 10 intentos fallidos.

Se sugiere cambiar la contraseña inicial en menos de 24 horas de recibido el servicio.

 

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