Con Amigo Óptimo Plus Sin Frontera comunicarte en E.U.A y Canadá es como si estuvieras en México.

  • Utilizar los minutos, mensajes y megas al mismo costo en México, E.U.A. y Canadá.
  • Las llamadas de México a E.U.A. y Canadá cuestan como locales, sin costo de Larga Distancia Internacional.
  • Si estás en Estados Unidos o en Canadá y te llaman, contesta porque no cuesta.
  • Las llamadas desde E.U.A. y Canadá hacia México cuestan como locales, sin costo de Roaming ni Larga Distancia Internacional.
  • Tus 5 Números Gratis para utilizar también puedes usarlos en E.U.A. y Canadá, como si estuvieras en México.

Tarifas Aplicables

Nivel tarifario
Base
Nivel 1
Cuando el usuario acumula o recarga dentro un periodo de 30 (treinta) días naturales
De $0.00 a $149.99
nominal
De $150.00 en adelante
nominal
Llamadas salientes


Minuto saliente (1)
$1.49 $0.98
Minuto saliente a Números Frecuentes (1)
$0.98 $0.98
Minuto saliente adicional a Números Gratis (5:01 en adelante) (1)
$1.49 $0.98
Mensaje de Texto (SMS) saliente (2)
$0.98
$0.98
Llamadas y Mensajes de Texto (SMS) entrantes
Sin costo
Sin costo
Megabyte (MB) para transmisión de Datos (3)
$1.98
$1.98

 

Registro Público de Concesiones IFT: Constancia Folio 58572.

 

        (1) Las tarifas por Minuto Saliente (Base y Nivel 1) aplicarán para llamadas de la siguiente manera:

-Estando en México: Para llamadas con destino a México, Estados Unidos* y Canadá.
-Estando en Estados Unidos (*incluye Puerto Rico e Islas Vírgenes Americanas): Para llamadas con destino a México, Estados Unidos y Canadá
-Estando en Canadá:
 Para llamadas con destino a México, Estados Unidos* y Canadá
-El cobro de los servicios de voz se realiza por minuto redondeado

        (2) Las tarifas por Mensaje de Texto (SMS) saliente (Base y Nivel 1) aplicarán de la siguiente manera:

            -Estando en México: Para envío de Mensajes de Texto (SMS) a México, Estados Unidos* y Canadá.
            -Estando en Estados Unidos: Para envío de Mensajes de Texto (SMS) con destino a México, Estados Unidos* y Canadá.
            -Estando en Canadá: Para envío de Mensajes de Texto (SMS) con destino a México, Estados Unidos* y Canadá.

         (3) La tarifa por Megabyte (MB) para Transmisión de Datos aplicará cuando el usuario se encuentre en México, Estados Unidos* y Canadá.

         (4) El usuario podrá hacer uso de los Números Gratis elegidos (para llamar o mensajear), estando en Estados Unidos o Canadá, conforme a los Términos y Condiciones aplicables al uso de Números Gratis estando en México.

         (5) No está incluido el uso de los servicios estando dentro de la cobertura Marítima ni Aérea.

         (6) Servicio compatible con equipos BlackBerry con sistema operativo versión 10 en adelante.

         (7) Para los escenarios de tráfico no señalados se aplicarán las tarifas de Roaming Internacional vigentes para el país visitado.

         (8) Los servicios de Roaming Internacional se debitarán de la cuenta Saldo Amigo en todos los escenarios de tráfico.

         (9) El uso de Redes Sociales y Mensajería Instantánea (Facebook, Twitter y WhatsApp), sin costo adicional otorgado por promoción o como parte del Esquema de Cobro contratado será de uso exclusivo en México. No aplica en Estados Unidos ni Canadá. El uso de las Redes Sociales y Mensajería Instantánea señaladas se cobrará conforme a la tarifa aplicable por MB para transmisión de datos.

         (10) El Esquema de Cobro Amigo Óptimo Plus Sin Frontera estará disponible para todos los usuarios del Sistema de Amigo que lo soliciten a través de un Centro de Atención a Clientes Telcel o marcando al *264. Si el usuario ya ha realizado un primer cambio de esquema de cobro, la activación del Esquema de Cobro Amigo Óptimo Plus Sin Frontera tendrá un costo de $29.00 (IVA incluido).

         (11) Recibirás notificaciones vía Mensaje de Texto (SMS) al comienzo del periodo de las tarifas preferenciales (Nivel 1), y al final del mismo; es decir el día siguiente de haber alcanzado la tarifa preferencial y un día antes de terminar el periodo de la misma, para que cuentes con tiempo suficiente para realizar la recarga y continuar con el beneficio o, de no ser así, hacer de tu conocimiento la aplicación de las tarifas base del sistema.

         (12) El uso de Saldo de Regalo aplica estando en México, E.U.A. y Canadá. 

         (13) No disponible para usuarios de TIP, planes Mixtos y/o Consumo Controlado.

         (14) Los paquetes con beneficios nacionales no aplican estando en E.U.A. ni Canadá.

         (15) Sólo se podrán dar de alta Números Gratis y Números Frecuentes de México.

         (16) Se debe mantener un saldo mínimo de $5.97 en la cuenta de Saldo Amigo, para utilizar los Números Gratis para llamadas, de lo contrario se debitará desde el primer minuto la tarifa comercial vigente.

         (17) El saldo mínimo para poder enviar Mensajes de Texto a los Números Gratis elegidos es de $0.98 independientemente del nivel en el cual se encuentre el usuario.

 

Aplica Política de uso de Servicios Sin Frontera.

Las tarifas preferenciales aplicables al esquema Amigo Óptimo Plus Sin Frontera (Nivel 1) tendrán una vigencia de 30 (treinta) días naturales contados a partir de que se alcance el monto de la recarga necesaria. A continuación, se ejemplifica el funcionamiento de los esquemas para acceder a las diferentes tarifas del sistema.

a) Recargas completas:

  • Si el usuario ingresa el monto de $150.00 (adquiriendo el acceso al Esquema de Cobro Amigo Óptimo Plus Sin Frontera) el día 1° de julio se otorga la tarifa preferencial de $0.98 (sin IVA) por minuto hasta el 1° agosto.
 
 

b) Recargas acumuladas

El usuario cuenta con 30 (treinta) días naturales para acumular el monto en recargas correspondiente para el esquema Amigo Óptimo Plus Sin Frontera (Nivel 1) y el periodo de aplicación comenzará a contar a partir de que realizó la primera recarga.

Ejemplos con Recargas acumuladas:

Periodo 1: El usuario ingresa saldo por un monto de $50.00 el 1° de julio, por lo que su periodo para alcanzar la tarifa Nivel 1 será del 1° julio al 1° de agosto. El día 06 de julio recarga $100.00 por lo que su tarifa preferencial Nivel 1, el cual estará vigente del 06 de julio al 06 de agosto.