Conoce de forma sencilla los consumos, paquetes y servicios en tu Factura Telcel.

Factura

Factura frontal Telcel

Conoce de manera general la información de tu Factura Telcel.

 

  1. Lugar de expedición

  2. Datos de Folio Fiscal, fecha de corte y límite de pago

  3. Datos Fiscales del usuario

  4. Resumen de consumos

  5. Talón de pago

  6. Referencia única y sitios donde puede realizar el pago del servicio

Factura

Reverso

  1. Los Servicios Especiales, se encuentran desglosados por separado, indicando los datos fiscales del proveedor. Ej Donativo Teletón 

  2. Datos del usuario

  3. Número de serie, fecha, hora y Número de Certificación del SAT

  4. Sello Digital del CFDI y SAT

  5. Cadena original del complemento de Certificación del SAT

Estado de Cuenta Telcel

Factura

Para facilitar la consulta y revisión de los servicios contratados en tu línea, te presentamos el detalle general de tu Estado de Cuenta Telcel.

Factura

Resumen de pago

Donde puedes consultar:

  • Total a pagar
  • Pague antes de
  • Fecha de corte
  • Número de cuenta
  • Teléfono
  • Total de puntos CirculoAzul

Factura

Resumen del estado de cuenta

A) Movimientos del mes anterior.

  • Saldo Anterior
  • Pagos 
  • Ajustes 
  • Financiamiento de equipo, entre otros

 

 

Factura

B) Consumos del mes.

  • Servicios de Telecomunicaciones Telcel
  • Servicios y suscripciones Telcel
  • Servicios y suscripciones de Terceros
  • Equipo Celular
  • Servicios por cuenta y orden de Terceros

Descripción del Plan contratado y servicios incluidos

Se detallan los servicios incluidos en el Plan contratado, entre otros

 

 

Factura

Resumen de movimientos del mes anterior

Movimientos desglosados de la factura del mes anterior:

  • Tus pagos
  • Ajustes
  • Parcialidad por financiamiento de equipo celular, entre otros

 

Factura

Desglose de consumos

A) Servicios de Telecomunicaciones Telcel.

Son los servicios Nacionales, Internacionales y consumos adicionales contratados como:

  • Plan de renta mensual 
  • Paquetes de Voz, SMS y Datos

 

Factura

B) Servicios y suscripciones Telcel.

Pueden ser contratados por evento, semanal y/o mensual:

  • Ideas Claro
  • Contestone, entre otros

 

Factura

C) Servicios y Suscripciones de Terceros

Proporcionados por un tercero como:

  • Rescatel Plus
  • Seguro Celular, entre otros

Factura

D) Equipo Celular

Este cargo solo aplica en caso de contratación ó renovación de Plan con equipo Celular (plazo de 12, 18 ó 24 meses).

Factura

 E) Servicios por cuenta y orden de Terceros

Facturados por Telcel a nombre de terceros como:

  • Claro Video
  • Donativos, entre otros.

 

Chat en Línea

Atención de 07:00 a 22:00 hrs. Hora Cd. de Méx.

Proporciona la siguiente información para iniciar el Chat en línea:

Importante: Para utilizar este servicio, es necesario habilitar las ventanas emergentes en tu dispositivo.
Importante: Para utilizar este servicio, es necesario habilitar las ventanas emergentes en tu dispositivo.
SUBIR