Preguntas frecuentes
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¿Cómo utilizar los puntos CírculoAzul Telcel?
Puedes utilizarlos para obtener gratis un nuevo equipo o disminuir su costo al renovar tu contrato, además podrás cambiarlos en cualquier momento por un Amigo Kit, Paquetes de Minutos adicionales en tu línea, Amigo Chip y Módem USB Telcel.
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¿Qué equivalencia tienen los puntos CírculoAzul Telcel en dinero?
Los puntos no tienen ninguna equivalencia en pesos. En algunos casos y dependiendo de la promoción, si no se tiene la totalidad de los puntos para obtener el beneficio deseado, se puede cubrir la diferencia en pesos.
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¿Puedo acumular los puntos CírculoAzul Telcel de varias líneas?
Aunque estén registradas a tu nombre varias líneas, los puntos son intransferibles y se acumulan de forma individual.
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¿Puedo pagar adeudos con los puntos CírculoAzul Telcel?
No, los puntos no son aplicables en adeudos.
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¿Cómo puedo consultar los puntos CírculoAzul Telcel?
Tus puntos los puedes consultar de las siguientes formas:
- En este sitio, en la sección Consulta tus puntos
- En tu Estado de Cuenta Telcel que te llega mensualmente
- Registrándote en Mi Telcel
- Desde tu Telcel, si cuentas con una SIM CARD (chip) a partir de la versión V3
- Marca *111 desde tu Telcel
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¿Cómo puedo obtener la membresía de CírculoAzul Telcel?
Para obtener tu membresía, envía un mensaje de texto al 22985 con la palabra ALTA. El costo de la descarga es de $5.04 IVA incluido.
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¿Tiene vigencia la membresía CírculoAzul Telcel?
La vigencia de la membresía es de 1 año a partir del día que se realiza la descarga.
