Todo lo que querías saber sobre Telcel

2017

Lanzamos la red 4.5G, la única en México, que alcanza velocidades de descarga de hasta 1 Gigabit por segundo y es 10 veces más rápida que la Red 4G.

2016

Ganamos la licitación de espectro de la banda de frecuencias 1710-1780 MHz / 2110-2180 MHz (Banda AWS).

2012

Implementamos el sistema de LTE, LTE Advanced y Conectividad 4G, que permite una velocidad de navegación de hasta 20 Mbps.

2008

Lanzamos el sistema conectividad 3G, con lo que mejoramos la experiencia móvil de los usuarios.

2002

Implementamos la red GSM y servicios de Valor Agregado bajo el concepto Ideas Telcel.

1996

Innovamos con el lanzamiento del sistema Amigo, el primer sistema de prepago en México y el mundo, con el cual nos consolidamos como líder en telefonía móvil al alcanzar en ese año un millón de usuarios.

1989

Surge la marca Telcel, iniciamos operaciones en la ciudad de Tijuana.

1984

Obtenemos la concesión para explotar la red de servicio radiotelefonía móvil en la Ciudad de México, bajo la denominación de Radiomovil DIPSA S.A de C.V.

1981

Solicitamos a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) una concesión para instalar, operar y explotar un sistema de radiotelefonía móvil en el Distrito Federal conocido como radiotelefonía móvil (teléfono en el automóvil).

1954

Cambia de razón social por la de "Directorios Profesionales" (DIPSA). Durante el mismo año y debido a la modernización en telecomunicaciones, Teléfonos de México integra a DIPSA en la administración de la Radiotelefonía Móvil.

1926

Se funda la empresa Publicidad Turística S.A., como filial de Teléfonos de México. Su actividad principal era la comercialización de directorios telefónicos (sección blanca y sección amarilla).

Cobertura

Contamos con la mayor cobertura nacional, estando presentes en más de 225 mil poblaciones, así como en al menos 110 mil kilómetros de ejes carreteros.

Las mejores promociones

Ofrecemos una gran variedad de planes y paquetes acordes a tus necesidades de comunicación.

Tecnología

Ponemos al alcance de nuestros clientes la Red Telcel 4.5G[1]; una evolución tecnología de LTE que potencia la experiencia del usuario en navegación y descarga de contenidos a una velocidad hasta 10 veces más rápido que una red 4G.

[1] Sujeto a disponibilidad de equipo y cobertura.

Calidad

Brindamos la mejor experiencia a nuestros usuarios con calidad de servicio y atención personalizada, a través de nuestras redes sociales, la aplicación Mi Telcel, nuestra página en línea www.telcel.com y de forma personalizada en los más de 410 Centros de Atención a Clientes (CAC) y más de 42 mil puntos de venta a lo largo del país.

Empresa orgullosamente mexicana

Telcel es una empresa orgullosamente mexicana con trascendencia a nivel mundial. Operamos bajo los principios de honestidad, trabajo y servicio.

Comunidad

Comunicamos a más de 76 millones de usuarios. Siete de cada diez usuarios de telefonía móvil en México forman parte de la comunidad Telcel.

América Móvil

Es el mayor proveedor de comunicación celular en América Latina y cuarto a nivel mundial.

Clientes

Cuenta con más de 361 millones de clientes y está presente en 25 países de América

Usuarios

Cuenta con más de 76 millones de usuarios.

Presencia

Presencia en al menos 110 mil kilómetros de ejes carreteros, cubriendo así más del 95% de la población en México.

Centros de atención y puntos de venta

Más de 42 mil puntos de venta en todo el país.

Cuenta con más de 410 Centros de Atención a Clientes (CAC) ubicados en el país.